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FAQ

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※본 방침은 2022년 08월 19일부터 시행됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 별도의 동의를 구할 예정입니다.
① (금융)거래 설정 등
- (금융)거래관계의 설정 여부 판단
- (금융)거래관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리(신용관련 통계분석 모형개발 포함)
- 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 수사협조 및 법령상 의무이행 등

② 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
- 대출 관련 상품 및 서비스 홍보, 이용권유, 고객을 위한 맞춤형 재무설계서비스 제공(이하 "대출 관련 부가서비스"라 합니다.) 이를 위한 자료 보관
- 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사
- 당사 내부의 시장조사 및 상품개발 연구 등

③ 대출상담을 받거나 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객(이하 “상담고객”이라 합니다)에 대한 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 판매 권유, 이벤트 참여기회 제공을 위한 목적
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

① 수집하는 항목
1. 필수적 정보
가. 개인식별정보 : 성명, 고유식별정보, 국적, 직업, 직장, 연락처(주소,이메일,전화번호 등)
나. 금융거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액, 결제계좌정보 등 거래 설정 및 내역정보
- 신용평가를 위한 정보
- 신용능력정보 : 재산·채무·소득의 총액, 납세실적
다. 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
라. 공공정보 : 개인회생, 파산, 면책, 채무불이행자 등 법원의 재판결정정보, 각종 체납정보 등
마. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
※ 고유식별정보는 개인정보보호법 제24조에 규정된 [주민등록번호,여권번호,운전면허번호,외국인등록번호,국내거소신고번호]를 의미합니다.
2. 선택적 정보
- 개인식별정보외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항,거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)

② 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, SNS(카카오톡 등)
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① (금융)거래관련 개인(신용)정보
1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 (금융)거래 종료일로부터 5년까지 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용 됩니다.
2. 개인(신용)정보의 조회 목적의 개인(신용)정보는 개인(신용)정보의 수집·이용에 관한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보의 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.

② 상품 및 서비스 홍보, 판매권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 (금융)거래 종료일로부터 3개월 또는 동의 철회 시까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무 이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 자세한 내용은 홈페이지 제3자 제공현황 및 위탁현황 에서 확인하실 수 있습니다.

제5조 (개인정보처리 위탁)
① 당사는 고객의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며 자세한 내용은 홈페이지 제3자 제공현황 및 위탁현황 에서 확인하실 수 있습니다.
② 당사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 개인정보보호위원회가 고시하여 정하는 바에 따라 개인정보 열람 요구서를 당사에 제출하는 등의 방법으로 열람을 요구할 수 있습니다.
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
④ 고객은 당사에 대해 서면,전화,전자우편,모사전송(FAX) 등 고객이 쉽게 활용할 수 있는 방법을 통하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요구할 수 할 수 있으며 당사는 요구받은날로부터 10일이내에 조치합니다.
⑤ 제4항의 권리행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 대리인은 당사에 고객의 위임장을 제출하여야 합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
① 당사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기하며, 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유 하는 경우
3. 상법 제33조 등 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
가. 「상법」 제33조에 따른 계약서 등 영업에 관한 중요서류: 10년
나. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제20조의2에 따른 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보: 5년
다. 「국세기본법」 제85조의3에 따른 거래에 관한 장부 및 증거서류 등에 관한 기록: 5년
라. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 각 호에 따른 기록
ㄱ. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
ㄴ. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
ㄷ. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
ㄹ. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
마. 「통신비밀보호법 시행령」 제41조 제2항에 따른 인터넷 로그기록자료 등 웹사이트 방문 기록: 3개월
4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우

② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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6. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
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① (금융)거래 설정 등
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- 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 수사협조 및 법령상 의무이행 등

② 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
- 대출 관련 상품 및 서비스 홍보, 이용권유, 고객을 위한 맞춤형 재무설계서비스 제공(이하 "대출 관련 부가서비스"라 합니다.) 이를 위한 자료 보관
- 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사
- 당사 내부의 시장조사 및 상품개발 연구 등

③ 대출상담을 받거나 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객(이하 “상담고객”이라 합니다)에 대한 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 판매 권유, 이벤트 참여기회 제공을 위한 목적
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

① 수집하는 항목
1. 필수적 정보
가. 개인식별정보 : 성명, 고유식별정보, 국적, 직업, 직장, 연락처(주소,이메일,전화번호 등)
나. 금융거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액, 결제계좌정보 등 거래 설정 및 내역정보
- 신용평가를 위한 정보
- 신용능력정보 : 재산·채무·소득의 총액, 납세실적
다. 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
라. 공공정보 : 개인회생, 파산, 면책, 채무불이행자 등 법원의 재판결정정보, 각종 체납정보 등
마. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
※ 고유식별정보는 개인정보보호법 제24조에 규정된 [주민등록번호,여권번호,운전면허번호,외국인등록번호,국내거소신고번호]를 의미합니다.
2. 선택적 정보
- 개인식별정보외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항,거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)

② 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, SNS(카카오톡 등)
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① (금융)거래관련 개인(신용)정보
1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 (금융)거래 종료일로부터 5년까지 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용 됩니다.
2. 개인(신용)정보의 조회 목적의 개인(신용)정보는 개인(신용)정보의 수집·이용에 관한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보의 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.

② 상품 및 서비스 홍보, 판매권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 (금융)거래 종료일로부터 3개월 또는 동의 철회 시까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무 이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 자세한 내용은 홈페이지 제3자 제공현황 및 위탁현황 에서 확인하실 수 있습니다.

제5조 (개인정보처리 위탁)
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③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 개인정보보호위원회가 고시하여 정하는 바에 따라 개인정보 열람 요구서를 당사에 제출하는 등의 방법으로 열람을 요구할 수 있습니다.
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
④ 고객은 당사에 대해 서면,전화,전자우편,모사전송(FAX) 등 고객이 쉽게 활용할 수 있는 방법을 통하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요구할 수 할 수 있으며 당사는 요구받은날로부터 10일이내에 조치합니다.
⑤ 제4항의 권리행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 대리인은 당사에 고객의 위임장을 제출하여야 합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
① 당사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기하며, 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유 하는 경우
3. 상법 제33조 등 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
가. 「상법」 제33조에 따른 계약서 등 영업에 관한 중요서류: 10년
나. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제20조의2에 따른 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보: 5년
다. 「국세기본법」 제85조의3에 따른 거래에 관한 장부 및 증거서류 등에 관한 기록: 5년
라. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 각 호에 따른 기록
ㄱ. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
ㄴ. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
ㄷ. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
ㄹ. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
마. 「통신비밀보호법 시행령」 제41조 제2항에 따른 인터넷 로그기록자료 등 웹사이트 방문 기록: 3개월
4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우

② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
2. 개인정보처리시스템 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검 · 갱신
당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 비인가자에 대한 출입통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 · 운영하고 있습니다.
6. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
7. 접속기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관 · 관리하고 있습니다.
제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

· 쿠키 등 사용 목적
고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

· 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

· 설정방법
Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키설정
Chrome : 웹 브라우저 상단의 설정 > 화면하단 고급 설정 > 개인정보 > 쿠키설정
※단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호(관리) 책임자)
① 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

ㆍ구분 : 개인정보 보호 책임자
ㆍ이름 : 김기영
ㆍ전화번호 : 02-1661-1547

ㆍ구분 : 개인정보 보호 담당부서
ㆍ이름 : 이동연
ㆍ전화번호 : 02-1661-1547

② 고객은 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 당사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 고객은 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호 담당부서에 할 수 있습니다. 당사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/1833-6972)
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
3. 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-550-9531~2)
4. 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr/대검찰청 대표 1301)
5. 경찰청 사이버수사국(ecrm.cyber.go.kr/경찰청대표 182)
제12조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
당사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하여 변경된 내용을 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다
부 칙
제1조(시행일) 이 지침은 2022년 8월 19일부터 시행한다.

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※개인정보취급방침

개인정보취급방침(시행일자 : 2016년04월04일)
[주]에이피엘파이낸셜대부(이하 '당사')는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리(취급)방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보처리(취급)방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.
※본 방침은 2016년 04월 01일부터 시행됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
① (금융)거래 설정 등
- (금융)거래관계의 설정 여부 판단
- (금융)거래관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리(신용관련 통계분석 모형개발 포함)
- 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 수사협조 및 법령상 의무이행 등

② 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
- 대출 관련 상품 및 서비스 홍보, 이용권유, 고객을 위한 맞춤형 재무설계서비스 제공(이하 "대출 관련 부가서비스"라 합니다.) 이를 위한 자료 보관
- 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사
- 당사 내부의 시장조사 및 상품개발 연구 등

③ 대출상담을 받거나 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객(이하 “상담고객”이라 합니다)에 대한 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 판매 권유, 이벤트 참여기회 제공을 위한 목적
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

① 수집하는 항목
- 개인식별정보(성명, 생년월일, 주소, 주거종류, 주거형태, 주거명의, 동거여부, 성별, 국적, 연락처, 직장명, 업종, 입사일, 월수입액, 고용형태, 급여일, 연수입액, 부서및 직책명, 직장규모, 직작의보여부, 급여수령여부, 직장연락처, 결혼여부, 군필여부, 등)
- 기타 대출계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보
※ 이하에서는 개인식별정보에 해당하는 각각의 개별정보 명칭은 생략합니다.

② 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, SNS(카카오톡 등)
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 해지 시점까지(거절된 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸) 보유ㆍ이용됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관합니다.

② 상품서비스 안내 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 금융거래 해지(거절) 후 5년(3년) 또는 동의철회일 중 먼저 도래하는 날까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행만을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에 보유ㆍ이용될 수 있습니다.

③ 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 목적달성 시점까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간 종료 후에도 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에는 보유ㆍ이용될 수 있습니다.

④ 상담고객 마케팅을 목적으로 수집된 개인정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 6개월간 이용하며 동의일 이후 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록으로 6개월을 보관합니다. 상담고객 마케팅 이용동의는 언제든지 철회 가능하며 철회시 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 이벤트 참여기회를 제공 받을 수 없습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우(다만, 이 경우 당해 사유가 해소된 때에는 개인정보의 처리를 즉시 중단하고, 사전 동의 없이 개인정보를 수집 또는 이용한 사실, 그 사유와 이용내역을 통지합니다.)
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 당사는 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공받는 자

제공목적

보유및 기간

신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사

한국신용정보원

신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무

① 개인식별정보

② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)

③ 신용능력정보

④ 신용평가정보

⑤ 신용도판단정보

⑥ 공공기관정보

⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보

⑧ 계약서 징구 대행업무

개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.

NICE평가정보㈜

신용도평가,

실명확인,

신용정보의 집중관리 등 신용조회회사의 업무

공공기관

금융감독원

지방자치단체

대부금융협회

감독업무

정책자료활용

법령상 의무이행

① 개인식별정보

② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)

③ 신용능력정보

④ 신용평가정보

⑤ 신용도판단정보

⑥ 공공기관정보

⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보

법원

개인회생 및

파산의 지원 및 관리

신용회복위원회

국민행복기금

신용회복 지원

수사기관

(경찰서 등)

금융사고조사,

분쟁해결,

범죄의 고소ㆍ고발 등

자금차입처

㈜드림하이캐피탈대부

㈜마리오대부

자금 차입에 대한 채권 담보 제공

① 개인식별정보

② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용

제휴회사

㈜동그라미대부

㈜대산대부

㈜뉴아리원대부

㈜카네이션대부

㈜옐로우캐피탈대부

㈜케이아이코아즈대부

㈜헬로우크레디트대부

㈜드림하이캐피탈대부

㈜씨앤브이투자대부

대출관련상품 및 서비스홍보, 판매권유 및 금융거래관계의 설정여부 판단,대출신청에 따른 심사대행 수수료 정산 등

① 개인식별정보

② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)

③ 신용능력정보

④ 신용평가정보

⑤ 신용도판단정보

⑥ 공공기관정보

⑦ 기타 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보관정보


제5조 (개인정보처리 위탁)
① 당사는 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁하는 업무의 내용

위탁을 받는 자

금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발

(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리

(주)크리젠솔루션

광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수

(주)애드온마케팅

문자발송

(주)크리젠솔루션

회계 문서 보관

BNS세무사사무소

대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해
접수된 고객의 심사결과 통보

 ㈜토마토플러스대부중개

② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지, 개인정보 보호조치에 관한 사항, 위탁업무수행 목적 외 개인정보처리 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
제7조 (개인정보의 파기)
당사는 개인정보의 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록, 관리합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않으며 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 보존한다는 점을 분명히 표시하여 보존합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
2. 파기기한
고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 개인정보는 파쇄 또는 소각하는 방법으로 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호 관련 법률에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

① 해킹 등으로 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 침입차단, 침입탐지를 위한 보안시스템의 설치 및 운영
② 컴퓨터 바이러스 등으로 인한 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손 방지를 위한 보안프로그램의 설치 및 운영
③ 인터넷을 통한 개인정보 송수신시의 도·감청 방지를 위한 보안서버 및 가상사설망시스템의 설치 및 운영
④ 개인정보처리시스템 접근시 업무 필요에 따른 접근권한의 최소화 원칙에 따른 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 접속기록의 저장 등 개인정보처리시스템에 대한 접근통제 및 접속기록의 보관
⑤ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 개인정보 관리적 대책의 수립 및 시행
⑥ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

ㆍ쿠키 등 사용 목적
고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

ㆍ쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
ㆍ설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

※단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호(관리) 책임자)
당사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조 1항에 따른 개인정보보호(관리)책임자)

ㆍ구분 : 개인정보 담당부서
ㆍ소속 : 총괄
ㆍ성명 : 박성동
ㆍ전화번호 : (T)1661-1547
ㆍ이메일 : tomato1661@naver.com
제11조 (권익침해 구제방법)
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(www.kopico.or.kr / 국번 없이 118)
3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
4. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
5. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

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※개인정보취급방침

개인정보취급방침(시행일자 : 2015년09월22일)
[주]에이피엘파이낸셜대부(이하 '당사')는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리(취급)방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보처리(취급)방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.
※본 방침은 2014년 09월 18일부터 시행됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
① (금융)거래 설정 등
- (금융)거래관계의 설정 여부 판단
- (금융)거래관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리(신용관련 통계분석 모형개발 포함)
- 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 수사협조 및 법령상 의무이행 등

② 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
- 대출 관련 상품 및 서비스 홍보, 이용권유, 고객을 위한 맞춤형 재무설계서비스 제공(이하 "대출 관련 부가서비스"라 합니다.) 이를 위한 자료 보관
- 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사
- 당사 내부의 시장조사 및 상품개발 연구 등

③ 대출상담을 받거나 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객(이하 “상담고객”이라 합니다)에 대한 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 판매 권유, 이벤트 참여기회 제공을 위한 목적
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

① 수집하는 항목
- 개인식별정보(성명, 생년월일, 주소, 주거종류, 주거형태, 주거명의, 동거여부, 성별, 국적, 연락처, 직장명, 업종, 입사일, 월수입액, 고용형태, 급여일, 연수입액, 부서및 직책명, 직장규모, 직작의보여부, 급여수령여부, 직장연락처, 결혼여부, 군필여부, 등)
- 기타 대출계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보
※ 이하에서는 개인식별정보에 해당하는 각각의 개별정보 명칭은 생략합니다.

② 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, SNS(카카오톡 등)
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 해지 시점까지(거절된 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸) 보유ㆍ이용됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관합니다.

② 상품서비스 안내 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 금융거래 해지(거절) 후 5년(3년) 또는 동의철회일 중 먼저 도래하는 날까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행만을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에 보유ㆍ이용될 수 있습니다.

③ 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 목적달성 시점까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간 종료 후에도 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에는 보유ㆍ이용될 수 있습니다.

④ 상담고객 마케팅을 목적으로 수집된 개인정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 6개월간 이용하며 동의일 이후 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록으로 6개월을 보관합니다. 상담고객 마케팅 이용동의는 언제든지 철회 가능하며 철회시 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 이벤트 참여기회를 제공 받을 수 없습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우(다만, 이 경우 당해 사유가 해소된 때에는 개인정보의 처리를 즉시 중단하고, 사전 동의 없이 개인정보를 수집 또는 이용한 사실, 그 사유와 이용내역을 통지합니다.)
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 당사는 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공받는 자

제공목적

보유및 기간

신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사

전국은행연합회

신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무

① 개인식별정보

② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)

③ 신용능력정보

④ 신용평가정보

⑤ 신용도판단정보

⑥ 공공기관정보

⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보

⑧ 계약서 징구 대행업무

개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.

NICE평가정보㈜

신용도평가,

실명확인,

신용정보의 집중관리 등 신용조회회사의 업무

공공기관

금융감독원

지방자치단체

대부금융협회

감독업무

정책자료활용

법령상 의무이행

① 개인식별정보

② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)

③ 신용능력정보

④ 신용평가정보

⑤ 신용도판단정보

⑥ 공공기관정보

⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보

법원

개인회생 및

파산의 지원 및 관리

신용회복위원회

국민행복기금

신용회복 지원

수사기관

(경찰서 등)

금융사고조사,

분쟁해결,

범죄의 고소ㆍ고발 등

자금차입처

㈜드림하이캐피탈대부

㈜마리오대부

자금 차입에 대한 채권 담보 제공

① 개인식별정보

② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용

제휴회사

㈜동그라미대부

㈜대산대부

㈜뉴아리원대부

㈜카네이션대부

㈜옐로우캐피탈대부

㈜케이아이코아즈대부

㈜헬로우크레디트대부

㈜드림하이캐피탈대부

㈜씨앤브이투자대부

대출관련상품 및 서비스홍보, 판매권유 및 금융거래관계의 설정여부 판단,대출신청에 따른 심사대행 수수료 정산 등

① 개인식별정보

② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)

③ 신용능력정보

④ 신용평가정보

⑤ 신용도판단정보

⑥ 공공기관정보

⑦ 기타 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보관정보


제5조 (개인정보처리 위탁)
① 당사는 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁하는 업무의 내용

위탁을 받는 자

금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발

(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리

(주)크리젠솔루션

광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수

(주)애드온마케팅

문자발송

(주)크리젠솔루션

회계 문서 보관

BNS세무사사무소

대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해
접수된 고객의 심사결과 통보

 ㈜토마토플러스대부중개

② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지, 개인정보 보호조치에 관한 사항, 위탁업무수행 목적 외 개인정보처리 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
제7조 (개인정보의 파기)
당사는 개인정보의 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록, 관리합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않으며 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 보존한다는 점을 분명히 표시하여 보존합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
2. 파기기한
고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 개인정보는 파쇄 또는 소각하는 방법으로 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호 관련 법률에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

① 해킹 등으로 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 침입차단, 침입탐지를 위한 보안시스템의 설치 및 운영
② 컴퓨터 바이러스 등으로 인한 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손 방지를 위한 보안프로그램의 설치 및 운영
③ 인터넷을 통한 개인정보 송수신시의 도·감청 방지를 위한 보안서버 및 가상사설망시스템의 설치 및 운영
④ 개인정보처리시스템 접근시 업무 필요에 따른 접근권한의 최소화 원칙에 따른 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 접속기록의 저장 등 개인정보처리시스템에 대한 접근통제 및 접속기록의 보관
⑤ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 개인정보 관리적 대책의 수립 및 시행
⑥ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

ㆍ쿠키 등 사용 목적
고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

ㆍ쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
ㆍ설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

※단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호(관리) 책임자)
당사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조 1항에 따른 개인정보보호(관리)책임자)

ㆍ구분 : 개인정보 담당부서
ㆍ소속 : 총괄
ㆍ성명 : 박성동
ㆍ전화번호 : (T)1661-1547
ㆍ이메일 : tomato1661@naver.com
제11조 (권익침해 구제방법)
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(www.kopico.or.kr / 국번 없이 118)
3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
4. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
5. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

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※개인정보취급방침

개인정보취급방침(시행일자 : 2015년03월02일)
[주]에이피엘파이낸셜대부(이하 '당사')는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리(취급)방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보처리(취급)방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.
※본 방침은 2014년 09월 18일부터 시행됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
① (금융)거래 설정 등
- (금융)거래관계의 설정 여부 판단
- (금융)거래관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리(신용관련 통계분석 모형개발 포함)
- 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 수사협조 및 법령상 의무이행 등

② 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
- 대출 관련 상품 및 서비스 홍보, 이용권유, 고객을 위한 맞춤형 재무설계서비스 제공(이하 "대출 관련 부가서비스"라 합니다.) 이를 위한 자료 보관
- 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사
- 당사 내부의 시장조사 및 상품개발 연구 등

③ 대출상담을 받거나 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객(이하 “상담고객”이라 합니다)에 대한 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 판매 권유, 이벤트 참여기회 제공을 위한 목적
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

① 수집하는 항목
- 개인식별정보(성명, 생년월일, 주소, 주거종류, 주거형태, 주거명의, 동거여부, 성별, 국적, 연락처, 직장명, 업종, 입사일, 월수입액, 고용형태, 급여일, 연수입액, 부서및 직책명, 직장규모, 직작의보여부, 급여수령여부, 직장연락처, 결혼여부, 군필여부, 등)
- 기타 대출계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보
※ 이하에서는 개인식별정보에 해당하는 각각의 개별정보 명칭은 생략합니다.

② 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, SNS(카카오톡 등)
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 해지 시점까지(거절된 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸) 보유ㆍ이용됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관합니다.

② 상품서비스 안내 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 금융거래 해지(거절) 후 5년(3년) 또는 동의철회일 중 먼저 도래하는 날까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행만을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에 보유ㆍ이용될 수 있습니다.

③ 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 목적달성 시점까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간 종료 후에도 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에는 보유ㆍ이용될 수 있습니다.

④ 상담고객 마케팅을 목적으로 수집된 개인정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 6개월간 이용하며 동의일 이후 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록으로 6개월을 보관합니다. 상담고객 마케팅 이용동의는 언제든지 철회 가능하며 철회시 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 이벤트 참여기회를 제공 받을 수 없습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우(다만, 이 경우 당해 사유가 해소된 때에는 개인정보의 처리를 즉시 중단하고, 사전 동의 없이 개인정보를 수집 또는 이용한 사실, 그 사유와 이용내역을 통지합니다.)
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 당사는 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공받는 자

제공목적

보유및 기간

신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사

전국은행연합회

신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무

① 개인식별정보

② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)

③ 신용능력정보

④ 신용평가정보

⑤ 신용도판단정보

⑥ 공공기관정보

⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보

⑧ 계약서 징구 대행업무

개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.

NICE평가정보㈜

신용도평가,

실명확인,

신용정보의 집중관리 등 신용조회회사의 업무

공공기관

금융감독원

지방자치단체

대부금융협회

감독업무

정책자료활용

법령상 의무이행

① 개인식별정보

② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)

③ 신용능력정보

④ 신용평가정보

⑤ 신용도판단정보

⑥ 공공기관정보

⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보

법원

개인회생 및

파산의 지원 및 관리

신용회복위원회

국민행복기금

신용회복 지원

수사기관

(경찰서 등)

금융사고조사,

분쟁해결,

범죄의 고소ㆍ고발 등

자금차입처

㈜드림하이캐피탈대부

㈜마리오대부

자금 차입에 대한 채권 담보 제공

① 개인식별정보

② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용

제휴회사

㈜동그라미대부

㈜대산대부

㈜뉴아리원대부

㈜카네이션대부

㈜옐로우캐피탈대부

㈜케이아이코아즈대부

대출관련상품 및 서비스홍보, 판매권유

① 개인식별정보

② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)

③ 신용능력정보

④ 신용평가정보

⑤ 신용도판단정보

⑥ 공공기관정보

⑦ 기타 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보관정보


제5조 (개인정보처리 위탁)
① 당사는 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁하는 업무의 내용

위탁을 받는 자

금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발

(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리

(주)크리젠솔루션

광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수

(주)애드온마케팅

문자발송

(주)크리젠솔루션

회계 문서 보관

BNS세무사사무소

대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해
접수된 고객의 심사결과 통보

 ㈜토마토플러스대부중개

② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지, 개인정보 보호조치에 관한 사항, 위탁업무수행 목적 외 개인정보처리 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
제7조 (개인정보의 파기)
당사는 개인정보의 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록, 관리합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않으며 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 보존한다는 점을 분명히 표시하여 보존합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
2. 파기기한
고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 개인정보는 파쇄 또는 소각하는 방법으로 파기합니다.
제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

ㆍ쿠키 등 사용 목적
고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

ㆍ쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
ㆍ설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

※단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호(관리) 책임자)
당사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조 1항에 따른 개인정보보호(관리)책임자)

ㆍ구분 : 개인정보 담당부서
ㆍ소속 : 총괄
ㆍ성명 : 박성동
ㆍ전화번호 : (T)1661-1547
ㆍ이메일 : tomato1661@naver.com
제10조 (권익침해 구제방법)
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(www.kopico.or.kr / 국번 없이 118)
3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
4. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
5. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

확인

※신용정보 활용체제

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의거, (주)에이피엘파이낸셜대부(이하 ‘당사’)가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

제1조(관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류)

1.이용목적
가. 해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단
나. 사후관리
다. 마케팅
라. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

2. 신용정보의 종류
가. 식별정보
개인의 성명 및 주민등록번호/여권번호/운전면허의 면허번호/외국인등록번호, 개인기업 및 법인의 상호, 사업자·법인등록번호, 대표자 성명 등
나. 신용거래정보
개인신용거래정보: 대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌·당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급정보, 어음·수표 부도정보 등 기업신용거래정보: 가계당좌·당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급 정보, 어음·수표 부도정보, 대출·지급보증 등 신용공여현황 등
다. 금융질서문란정보
부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등
라. 신용능력정보
회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
마. 공공기록정보
국세·지방세·관세·과태료·고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생 절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등


제2조(제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류)

1. 신용정보집중기관, 신용정보회사, 기타 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
가. 제공대상자
신용정보집중기관((사)한국신용정보원, 신용정보회사(나이스평가정보(주)), 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
나. 제공받는 자의 이용목적
금융기관에 대한 신용정보를 집중/수집/보관/제공
기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
다. 제공하는 신용정보의 종류
식별정보
신용거래정보
금융질서문란정보
신용능력정보

2. 신용정보 제휴업체 등 제3자 제공
[홈페이지 제3자 제공현황 및 위탁현황 참조]


제3조(보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법)
1. 보유 및 이용기간
고객정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공받은 목적이 달성된 경우 또는 동의철회 시 지체 없이 폐기합니다. 단 고객으로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「상법」 등 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 보유합니다.

2. 파기절차
해당 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 분리보관) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기 해당 정보는 법률에 의한 경우에만 이용

3. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제


제4조(신용정보처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자)

[홈페이지 제3자 제공현황 및 위탁현황 참조]


제5조(신용정보주체의 권리 및 행사방법)

1. 개인신용정보 이용·제공사실 조회 요청권
신용정보주체는 최근 3년간 본인의 신용정보를 이용 및 제공한 사항을 통지하도록 요청할 수 있습니다.
2. 개인신용정보 제공 동의 철회 및 마케팅 목적의 연락중지 청구권

신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보의 제공 동의를 철회 할 수 있습니다. 또한, 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

3. 개인신용정보 열람·정정 청구권
신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 표시하고 본인임을 확인받아 신용정보회사가 가지고 있는 본인정보의 열람을 청구할 수 있으며, 본인정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 청구할 수 있습니다.

4. 개인신용정보 삭제 요구권
신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 법령에서 정하는 기간이 경과한 경우 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.

5. 개인신용평가 결과 대응권
신용정보주체는 회사가 자동화 평가의 방법으로 개인신용평가를 하는 경우 개인신용정보의 정확성에 대한 확인을 요구할 수 있습니다.

6. 개인신용정보 전송 요구권
신용정보주체는 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 전송하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

7. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구권
상대방과의 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우에는 해당 신용정보주체는 거절 또는 중지의 근거가 된 정보의 고지를 요구할 수 있습니다.


제6조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

· 쿠키 등 사용 목적
고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

· 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
· 설정방법
Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키설정
Chrome : 웹 브라우저 상단의 설정 > 화면하단 고급 설정 > 개인정보 > 쿠키설정
※단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


제7조(신용정보관리·보호인,개인정보보호책임자 및 고충처리부서 담당자 등)

신용정보관리·보호인, 개인정보 보호책임자
- 성명 : 김진규
- 직책 : 대표이사

고충사항 처리부서 및 담당자
- 성명 : 이동연
- 직책 : 과장
- 전화번호 : 02-1661-1547

확인

※제3자 제공 현황 및 위탁 현황

제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2023. 01. 01. 개정)

1. 개인정보 제3자 제공현황
제공받는자 이용목적 제공항목 보유·이용기간
(사)한국신용정보원 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 정보등록 의무화 신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 최장 5년
나이스평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 신용정보서비스 고객명,주민번호,연체정보,보증정보,신용정보 등 거래 종료일로부터 5년
신용회복위원회 신용회복지원협약 채권에 포함된 고객관련 정보 일체 신용회복지원종료
(실효,완납 등) 후 5년
공공기관 금융감독원
지방자치단체
대부금융협회		 감독업무
정책자료활용
법령상 의무이행		 개인식별정보,신용거래정보,신용도판단정보,신용거래능력정보,공공기관정보 및 기타,거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
법원 개인회생 및 파산의 지원 및 관리
신용회복 위원회 신용회복지원
수사기관 (경찰서 등) 금융사고조사,분쟁해결, 범죄의 고소·고발 등
자금차입처 (주)대한저축은행
(주)바로저축은행
(주)세람저축은행
(주)오케이저축은행
웰컴저축은행(주)
(주)인성저축은행
(주)키움저축은행
(주)키움YES저축은행
오케이캐피탈(주)
웰컴캐피탈(주)
BNK캐피탈(주)
(주)조이크레디트대부금융		 자금 차입에 대한 채권 담보 제공 개인식별정보, 당사와의 (금융)거래정보 목적 달성시까지
㈜우리은행
㈜케이에스넷
 가상계좌, 계좌실명조회 고객번호, 계좌번호, 생년월일 등 해지일로부터 5년까지
2. 개인정보처리업무 위탁현황
위탁하는 업무의 내용 위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리 (주)크리젠솔루션
광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수 (주)투브플러스
회계 문서 보관 세무회계경영컨설팅정연
회계 외부감사 및 관련업무 삼덕회계법인, 대주회계법인
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해 접수된 고객의 심사결과 통보 ㈜오케이다이렉트대부중개
㈜에스엠씨대부중개
㈜상상대부중개
신용조회,본인인증 서비스 나이스평가정보(주)
(근)저당권 설정 및 해지 광화문법무사합동법인(유), ㈜씨엘엠앤에스, ㈜피노텍
전자계약 한국정보인증(주)
전자계약서 등 작성안내 및 수령 나이스신용평가(주)
차량 탁송, 점검, 입찰 등 경매 절차 및 관리 케이카(주)

확인

※제3자 제공 현황 및 위탁 현황

제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2022. 12. 16. 개정)

1. 개인정보 제3자 제공현황
제공받는자 이용목적 제공항목 보유·이용기간
(사)한국신용정보원 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 정보등록 의무화 신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 최장 5년
나이스평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 신용정보서비스 고객명,주민번호,연체정보,보증정보,신용정보 등 거래 종료일로부터 5년
신용회복위원회 신용회복지원협약 채권에 포함된 고객관련 정보 일체 신용회복지원종료
(실효,완납 등) 후 5년
공공기관 금융감독원
지방자치단체
대부금융협회		 감독업무
정책자료활용
법령상 의무이행		 개인식별정보,신용거래정보,신용도판단정보,신용거래능력정보,공공기관정보 및 기타,거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
법원 개인회생 및 파산의 지원 및 관리
신용회복 위원회 신용회복지원
수사기관 (경찰서 등) 금융사고조사,분쟁해결, 범죄의 고소·고발 등
자금차입처 (주)대한저축은행
(주)바로저축은행
(주)세람저축은행
(주)오케이저축은행
웰컴저축은행(주)
(주)인성저축은행
(주)키움저축은행
(주)키움YES저축은행
오케이캐피탈(주)
웰컴캐피탈(주)
BNK캐피탈(주)
(주)조이크레디트대부금융		 자금 차입에 대한 채권 담보 제공 개인식별정보, 당사와의 (금융)거래정보 목적 달성시까지
㈜우리은행
㈜케이에스넷
 가상계좌, 계좌실명조회 고객번호, 계좌번호, 생년월일 등 해지일로부터 5년까지
2. 개인정보처리업무 위탁현황
위탁하는 업무의 내용 위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리 (주)크리젠솔루션
광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수 (주)애드온마케팅
회계 문서 보관 진일회계법인
회계 외부감사 및 관련업무 삼덕회계법인, 대주회계법인
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해 접수된 고객의 심사결과 통보 ㈜오케이다이렉트대부중개
신용조회,본인인증 서비스 나이스평가정보(주)
(근)저당권 설정 및 해지 광화문법무사합동법인(유), ㈜씨엘엠앤에스, ㈜피노텍
전자계약 한국정보인증(주)
전자계약서 등 작성안내 및 수령 나이스신용평가(주)

확인

※제3자 제공 현황 및 위탁 현황

제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2022. 9. 26. 개정)

1. 개인정보 제3자 제공현황
제공받는자 이용목적 제공항목 보유·이용기간
(사)한국신용정보원 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 정보등록 의무화 신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 최장 5년
나이스평가정보(주) 신용정보서비스 고객명,주민번호,연체정보,보증정보,신용정보 등 거래 종료일로부터 5년
신용회복위원회 신용회복지원협약 채권에 포함된 고객관련 정보 일체 신용회복지원종료
(실효,완납 등) 후 5년
공공기관 금융감독원
지방자치단체
대부금융협회		 감독업무
정책자료활용
법령상 의무이행		 개인식별정보,신용거래정보,신용도판단정보,신용거래능력정보,공공기관정보 및 기타,거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
법원 개인회생 및 파산의 지원 및 관리
신용회복 위원회 신용회복지원
수사기관 (경찰서 등) 금융사고조사,분쟁해결, 범죄의 고소·고발 등
자금차입처 (주)대한저축은행
(주)바로저축은행
(주)세람저축은행
(주)오케이저축은행
웰컴저축은행(주)
(주)인성저축은행
(주)키움저축은행
(주)키움YES저축은행
오케이캐피탈(주)
웰컴캐피탈(주)
BNK캐피탈(주)
(주)조이크레디트대부금융		 자금 차입에 대한 채권 담보 제공 개인식별정보, 당사와의 (금융)거래정보 목적 달성시까지
㈜우리은행
㈜하이픈코퍼레이션
 가상계좌, 계좌실명조회 고객번호, 계좌번호, 생년월일 등 해지일로부터 5년까지
2. 개인정보처리업무 위탁현황
위탁하는 업무의 내용 위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리 (주)크리젠솔루션
광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수 (주)애드온마케팅
회계 문서 보관 진일회계법인
회계 외부감사 및 관련업무 삼덕회계법인, 대주회계법인
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해 접수된 고객의 심사결과 통보 ㈜오케이다이렉트대부중개
신용조회,본인인증 서비스 나이스평가정보(주)
(근)저당권 설정 및 해지 광화문법무사합동법인(유), ㈜씨엘엠앤에스, ㈜피노텍
전자계약 한국정보인증(주)
전자계약서 등 작성안내 및 수령 나이스신용평가(주)

확인

※제3자 제공 현황 및 위탁 현황

제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2022. 8. 19. 개정)

1. 개인정보 제3자 제공현황
제공받는자 이용목적 제공항목 보유·이용기간
(사)한국신용정보원 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 정보등록 의무화 신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 최장 5년
나이스평가정보(주) 신용정보서비스 고객명,주민번호,연체정보,보증정보,신용정보 등 거래 종료일로부터 5년
신용회복위원회 신용회복지원협약 채권에 포함된 고객관련 정보 일체 신용회복지원종료
(실효,완납 등) 후 5년
공공기관 금융감독원
지방자치단체
대부금융협회		 감독업무
정책자료활용
법령상 의무이행		 개인식별정보,신용거래정보,신용도판단정보,신용거래능력정보,공공기관정보 및 기타,거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
법원 개인회생 및 파산의 지원 및 관리
신용회복 위원회 신용회복지원
수사기관 (경찰서 등) 금융사고조사,분쟁해결, 범죄의 고소·고발 등
자금차입처 (주)대한저축은행
(주)바로저축은행
(주)세람저축은행
(주)오케이저축은행
웰컴저축은행(주)
(주)인성저축은행
(주)키움저축은행
(주)키움YES저축은행
오케이캐피탈(주)
웰컴캐피탈(주)
BNK캐피탈(주)
(주)조이크레디트대부금융		 자금 차입에 대한 채권 담보 제공 개인식별정보, 당사와의 (금융)거래정보 목적 달성시까지
㈜우리은행
㈜하이픈코퍼레이션
 가상계좌, 계좌실명조회 고객번호, 계좌번호, 생년월일 등 해지일로부터 5년까지
2. 개인정보처리업무 위탁현황
위탁하는 업무의 내용 위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리 (주)크리젠솔루션
홈페이지 제작 및 유지보수 (주)애드온마케팅
회계 문서 보관 진일회계법인
회계 외부감사 및 관련업무 삼덕회계법인, 대주회계법인
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해 접수된 고객의 심사결과 통보 ㈜오케이다이렉트대부중개
신용조회,본인인증 서비스 나이스평가정보(주)
(근)저당권 설정 및 해지 광화문법무사합동법인(유), ㈜씨엘엠앤에스, ㈜피노텍
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제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2016. 4. 4. 개정)

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NICE평가정보㈜ 신용도평가, 실명확인, 신용정보의 집중관리 등 신용조회회사의 업무
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국민행복기금		 신용회복 지원
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제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2015. 9. 22. 개정)

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제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2015. 3. 22. 개정)

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○ 전화번호 : 02-1661-1547
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회사는 개인정보보호법 제25조 제1항 및 제4항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 및 운영 합니다.
1. 시설안전 및 화재 예방
2. 고객의 안전을 위한 범죄 예방 및 증거확보
3. 사무실 출입자 확인

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설치위치 촬영범위 설치대수
본점 출입구 사무실 출입구 주변 1대
합계 : 1대(2021년 09월 현재)


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관리책임자 대표이사 김진규 1661-1547
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촬영시간 보관기간 보관장소
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(시행일) 이 방침은 2021년 09월 17일부터 제정 및 시행한다.
(시행일) 이 방침음 2022년 04월 15일부터 시행한다.
(시행일) 이 방침은 2022년 07월 11일부터 시행한다.

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처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고,
보관기관 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각) 합니다.


제5조(영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항)
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 담당자 연락처
㈜에스원 남궁범 1588-3112
제6조(개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항)
- 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 회사를 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인장소 : 서울 강동구 천호대로 1033, 9층(천호동, 강동빌딩)


제7조(정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치)
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.
단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.


제8조(영상정보의 안전성 확보조치)
회사가 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다.
또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여
개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.


제9조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)
이 영상정보처리기기 운영․관리방침은 2021년 09월 17일에 제정 및 시행되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라
내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.


부 칙
(시행일) 이 방침은 2021년 09월 17일부터 제정 및 시행한다.
(시행일) 이 방침음 2022년 04월 15일부터 시행한다.

확인

※영상정보처리기기 운영방침

(주)에이피엘파이낸셜대부(이하“회사”라 함)는 영상정보처리기기 운영·관리방침을 통해 회사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

제1조(영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적)
회사는 개인정보보호법 제25조 제1항 및 제4항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 및 운영 합니다.
1. 시설안전 및 화재 예방
2. 고객의 안전을 위한 범죄 예방 및 증거확보
3. 사무실 출입자 확인

제2조(설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위)
설치위치 촬영범위 설치대수
본점 출입구 사무실 출입구 주변 1대
합계 : 1대(2021년 09월 현재)


제3조(관리책임자 및 접근권한자)
회사는 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여, 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.
구분 소속 담당자 연락처
관리책임자 대표이사 김진규 1661-1547
접근권한자
제4조(영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법)
촬영시간 보관기간 보관장소
24시간 연속 촬영 촬영일로부터 30일 장비실
처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고,
보관기관 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각) 합니다.


제5조(영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항)
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 담당자 연락처
㈜에스원 남궁범 1588-3112
제6조(개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항)
- 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 회사를 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인장소 : 서울 강동구 천호대로 1033, 9층(천호동, 강동빌딩)


제7조(정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치)
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.
단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.


제8조(영상정보의 안전성 확보조치)
회사가 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다.
또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여
개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.


제9조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)
이 영상정보처리기기 운영․관리방침은 2021년 09월 17일에 제정 및 시행되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라
내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.


부 칙
(시행일) 이 방침은 2021년 09월 17일부터 제정 및 시행한다.

확인

※소멸시효 완성채권 추심관련 유의사항

소멸시효 완성채권 추심 관련 금융소비자 유의사항

1. 채권매각통지서 또는 수임사실통보서 등에 기재된 채권 매입기관, 채권추심인 및 채무사실 등이 정확한지 확인하여야 합니다.
◦ 필요시 채무확인서 등 관련자료를 요청하여 기초 채무사실을 꼼꼼히 확인하여야 합니다.

2. 소멸시효는 ｢민법｣ 제162조 및 ｢상법｣ 제64조 등에 따라 채권자가 권리를 행사할 수 있음에도 불구하고 권리를 행사하지 아니한 사실상태가 일정기간 계속되는 경우 그 권리의 소멸을 인정하는 제도입니다.
◦ 3년(통신채권 등) 또는 5년(대출채권 등) 이상 채권자로부터 연락(유선, 우편, 소제기 등)을 받지 못하였다면, 소멸시효가 완성되었을 가능성이 크므로 소멸시효 완성 여부를 확인할 필요가 있습니다.

3. 소멸시효 완성 사실이 확인되는 경우, 변제할 의사가 없다면 채권자 등에게 구두 또는 서면으로 소멸시효 완성사실을 주장하고 채무상환을 거절할 수 있습니다.
◦ 채무자가 채무를 일부 변제하거나, 변제하겠다는 각서 및 확인서 등을 작성하는 경우, 작성일로부터 소멸시효 기간이 재산정될 수 있으므로 유의하여야 합니다.

4. 법원으로부터 지급명령을 받은 경우에도 변제할 의사가 없다면 채권매각통지서를 받은 경우와 마찬가지로 채권자, 채무액은 물론 소멸시효 완성 여부를 꼼꼼히 따져볼 필요가 있습니다.
◦ 소멸시효 완성 사실이 확인되는 경우, 변제할 의사가 없다면 지급명령을 받은 날로부터 2주 이내에 지급명령을 한 법원에 이의신청을 하여야 합니다.

5. 채권자, 채권 매입기관 또는 채권추심인 등이 일부만 갚으면 원금을 감면하여 주겠다고 회유하는 경우, 완성된 소멸시효를 부활시키고자 하는 의도가 있을 수 있으므로, 변제할 의사가 없다면 채권자, 채무금액 및 소멸시효 완성여부 등을 신중히 확인할 필요가 있습니다.
◦ 소액이라도 변제하는 경우 소멸시효가 부활할 수 있으므로, 소멸시효 완성 사실이 확인되는 경우, 소멸시효 완성을 주장하고 상환하지 아니할 수 있습니다.

확인

※불법채권추심 대응요령

채권추심 과정에서 아래와 같은 사실이 발생할 경우 감사담당부서(전화번호 :02-1661-1547)로 연락 주시면 적극 도움을 드리도록 하겠습니다.

1. 채권추심자의 신분이 의심스러울 경우

□ 채권추심자가 방문, 전화 등으로 처음 접촉해 올 때는 신분을 확인할 수 있는 증표(사원증 또는 신용정보업종사원증)를 제시토록 요구하고, 이를 제시하지 못하거나 사진 미부착?·훼손 등 신원이 의심스러운 경우 소속회사에 재직여부 등을 확인하시기 바랍니다.
* 전화 : 02-1661-1547, 홈페이지 : https://www.aplfc.co.kr

□ 채권추심자는 검찰·법원 등 사법당국을 사칭하거나 법무사, 법원집행관, 법원집행관대리 등의 사실과 다른 직함을 사용할 수 없습니다.
(예시)채권추심자가 법률담당관, 법원집행관, 소송대리인 등으로 허위 기재한 명함을 사용하거나 이들 명의로 독촉장을 발송


2. 추심채권이 추심제한 요건에 해당할 경우

□ 본인의 채무가 추심제한 요건에 해당 되는지를 확인하고 추심제한 대상인 경우 채권추심자에게 서면으로 추심중단을 요청(전화요청시 통화내용 녹음)하시고 이를 확인할 수 있는 증빙자료를 제시해 주시기 바랍니다.
(예시) 채무부존재 소송이 제기된 채권에 대해 채권추심

< 채권추심 제한대상이란 >
○ 판결 등에 따라 권원이 인정되지 않은 민사채권
○ 채무자가 채권소멸시효 완성에 따라 추심중단을 요청한 경우
○ 소멸시효가 완성된 대출채권
○ 채무부존재 소송을 제기한 경우
○ 채무자로부터 신용회복위원회의 신용회복지원 신청 사실을 통지받은 경우
○ 개인회생절차개시 또는 파산·회생에 따라 면책된 경우
○ 중증환자 등으로 사회적 생활부조를 요하는 경우
○ 채무자 사망 후 상속인이 상속포기하거나 한정승인한 경우


3. 가족 등 제3자에게 채무사실을 알리는 경우

□ 채권추심자가 정당한 사유 없이 가족을 포함한 제3자에게 채무사실을 직접 알리거나 확인시켜주는 행위는 할 수 없습니다.


4. 가족에게 연락하여 채무변제를 요구하는 경우

□ 채권추심자가 채무자의 가족·친지에게 연락하여 대위변제해 줄 것을 요구할 수 없습니다.

□ 또한 가족 등 제3자가 대위변제 의사를 밝혔다고 하여 제3자의 의사에 반하여 변제를 요구를 할 수 없습니다.
(예시) 자녀분이 평생 빚쟁이로 살지 아니하도록 하기 위하여 부모의 대위변제를 요구


5. 채권추심자가 채무대납 등을 제의하는 경우

□ 채권추심자가 채무를 대납해주겠다고 제의하거나, 대부업자, 사채업자 등을 통한 자금을 마련하도록 권유할 수 없습니다.
(예시) 채권추심자가 자신의 자금으로 채무를 변제한 후 채무자에게 이자를 요구


6. 채권자 또는 채권추심회사명의 계좌 이외의 계좌로 입금을 요구하는 경우

□ 채권추심을 담당하는 직원 등이 현금 또는 본인계좌로 입금을 요구하는 것은 금지되어 있습니다.

확인

※채권추심 업무처리절차 안내문

채무자앞 추심채권 세부명세 통지 이후 다음과 같은 채권추심 행위가 이루어집니다.

당사의 채권추심 업무진행과 관련하여 문의사항이 있으시면 언제든지 당사 감사담당부서(전화번호 : 02-1661-1547) 및 담당자에게 연락하여 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

① ‘변제독촉장’, ‘변제최고장’, ‘채무정리 최종촉구 통고서’ 등의 우편물을 발송하여 채무상환을 요구하게 되고, 채무불이행 시 불이익(연체정보 등록에 따른 금융거래 제한 등)에 대한 안내를 하게 됩니다.

② 우편물과 별도로 전화나 문자메시지를 통해 채무상환을 요구하게 되며, 채무불이행 시 불이익에 대한 안내를 하게 됩니다.

③ 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통한 채무상환 요구에도 불구하고 변제가 이루어지지 않거나 귀하와 연락이 닿지 않는 경우에는 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 ‘방문추심’에 관한 사전 안내를 한 후 채무상환 요구나 소재파악 또는 재산조사 등을 위해 자택이나 근무지, 기타 소재지에 대한 방문을 할 수 있습니다.

④ 상당기간 채무변제가 이루어지지 않을 경우 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 채권자에 의한 채무금액 강제회수에 관한 법적조치(가압류신청, 지급명령신청, 강제경매신청 등) 예고통보를 할 수 있으며, 이에 불구하고 변제가 이루어지지 않는 경우에는 법원으로부터 집행권원을 부여받아 강제집행을 통한 채권 회수를 하게 됩니다. 그 밖에도 채권자에 의하여 법원에 재산관계명시신청이나 채무불이행등록 신청이 이루어질 수 있습니다.

확인