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채무조정

◾ 채무조정 요청권이란?

→ 채무조정 요청권이란, 「개인금융채권의 관리 및 개인금융채무자의 보호에 관한 법률」 제35조에 따라 개인금융채권을 연체한 채무자는 채권금융회사에 채무조정을 요청할 수 있습니다. 다만, 심사 결과에 따라 채무조정이 거절될 수도 있습니다.

□ 요청대상

◾ 대상자

- 계좌별 대출원금 3천만원 미만의 개인금융채권을 연체 중인 자

◾ 채무조정 요청이 불가한 경우

- 채무조정의 합의가 해제된 후 3개월이 지나지 않은 경우
- 개인금융채권의 존재 여부나 범위에 대하여 소송, 조정 등의 소송 진행 중인 경우
- 신용회복위원회 • 법원 채무조정 절차가 진행 중이거나, 채무조정을 이행 중인 경우

◾ 채무조정 요청이 거절될 수 있는 경우

- 채무조정 요청 서류에 대한 당사의 수정 요청에 3회 이상 따르지 않은 경우
- 채무조정 절차가 끝난 후 변제능력에 현저한 변동이 없음에도 불구하고 채무조정을 다시 요청하는 경우
- 소멸시효가 완성된 대출에 대해 채무조정을 요청하는 경우

□ 요청방법 및 관련서류

◾ 요청방법

- 비대면 신청 : 온라인(홈페이지 등) 또는 전화를 통한 채무조정 요청

◾ 채무조정 요청 시 필요서류

채무조정요청서
채무조정안*
채무자의 변제능력에 관한 자료
개인(신용)정보 조회 • 수집 • 이용 • 제공 동의서
그 밖에 채무조정에 필요한 서류
* 단, 채무조정안을 작성하기 곤란한 경우에는 그 서류 제출을 아니할 수 있음

□ 채무조정 내용

◾ 채무감면
- - 원금 감면 / 이자 감면
◾ 이자율 조정

□ 채무조정 절차

(채무자) 요청 ▷ (당사) 심사 및 결과 통지 ▷ (채무자) 동의 ▷ (당사) 채무조정서 작성 ▷ (채무자) 합의

- 요청 : 당사에 채무조정 요청(구비서류 제출)

- 심사 및 결과 통지 : 채무조정 심사 후 결과 통지

- 동의 : 당사가 통지한 채무조정 내용에 대해 동의 여부를 결정(10영업일 이내)

- 채무조정서 작성 : 채무자가 동의한 채무조정내용에 대해 조정서 작성

- 합의 : 조정서 날인 시 채무조정 합의 성립

□ 채무조정 변제계획 불이행 및 합의 해제 관련 안내

◾ 채무조정에 따른 변제계획 불이행 시 납입 관련 안내를 받을 수 있습니다.
◾ ｢개인금융채권의 관리 및 개인금융채무자의 보호에 관한 법률 시행령｣ 제41조제1항에 따라 다음의 경우에는 채무조정 합의가 해제될 수 있습니다.
1. 3개월 이상* 채무조정에 의한 변제계획을 이행하지 않은 경우
  * 금융위원회가 정하여 고시하는 특별한 사정이 있는 경우에는 6개월 이상
2. 채무자가 사망한 경우
3. 채무자가 실종선고를 받은 경우
4. 채무자가 변제계획을 이행하는 과정에서 허위사실 신고, 재산의 도피 및 은닉, 기타 책임재산 감소행위 등을 한 사실이 발견되는 경우
5. 채무자가 당사에 채무조정 합의 해제를 요청한 경우
6. 채무자가 「채무자 회생 및 파산에 관한 법률」에 따른 회생계획인가결정, 변제계획인가결정 또는 면책결정을 받은 경우
7. 채무자가 「서민의 금융생활 지원에 관한 법률」에 따른 채무조정 등 다른 채무조정 절차를 신청하여 확정된 경우
8. 그 밖에 제1호부터 제7호까지에 준하는 것으로 금융위원회가 정하여 고시하는 사유

□ 채무조정 지원제도 안내

◾ 신용회복위원회 채무조정

• (개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 과중 채무자를 대상으로 상환기간 연장, 이자율 조정, 채무 감면 등을 통해 본인의 상환능력에 맞게 채무를 조정하는 절차
• (신청방법) 신용회복위원회(☎1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능

◾ 법원의 개인회생

• (개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 개인 채무자를 대상으로 채권자 등 이해관계인의 법률 관계를 조정함으로써 채무자의 효율적 회생과 채권자의 이익을 도모하기 위하여 마련된 절차
• (신청방법) 대한법률구조공단(☎132) 또는 신용회복위원회(☎1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능

◾ 법원의 개인파산 • 면책

• (개요) 자신의 재산으로 모든 채무를 변제할 수 없는 개인 채무자를 대상으로 법원이 모든 채권자가 평등하게 채권을 변제 받도록 하고 채무자에게는 면책 절차를 통하여 남아있는 채무에 대한 변제 책임을 면제하는 절차
• (신청방법) 대한법률구조공단(☎132) 또는 신용회복위원회(☎1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능

등록대부
업체조회

해당 상품은 신용 및 담보대출상품입니다. 만 20세 이상 고객 대상으로 개인신용평점 및 담보물건에 따라 이자율,대출조건 등이 산출되어 차등 적용되며 대출취급 부적정(연체금,불건전대출보유자) 및 담보물이 부적합할 경우 대출이 제한될 수 있습니다. 대출계약 체결 전 상품설명서와 약관을 읽어 보시기 바랍니다. 금융소비자는 관계법령에 따라 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.
대출금리 연20%이내(연체금리는 약정금리+3%, 최대 연20%이내) 단, 2021.07.07부터 신규체결,갱신,연장되는 계약에 한함. 대출계약 시 신용조회비 발생. 담보대출의 경우, 등록면허세,지방교육세,등기신청수수료,국민주택채권매입비,증지대,확인서면비,주소변경비,근저당권 말소 등 발생. 대출 실행 후 3년 이내 조기 상환 시 조기상환수수료 최대 3%이내 발생.(기 납입이자와 조기상환수수료를 합산한 금액이 연20%를 초과하지 않음). 예시 : 100만원을 연20%로 12개월 원리금균등 상환 시 총 납부금액 1,111,662원
과도한 빚은 당신에게 큰 불행을 안겨줄 수 있습니다.
대출시 신용등급 또는 개인신용평점 하락으로 다른 금융거래가 제약 받을 수 있습니다.
일정기간 원리금 연체 시 계약만료 기한 전에 모든 원리금을 변제해야 할 의무가 발생될 수 있습니다.
감사심의필 2023-03호

대표이사 : 金珍圭
사업자등록번호 : 215-87-83604
등록기관명칭 : 금융감독원(1332)
소재지 : 서울특별시 강동구 천호대로 1033, 9층 (천호동, 강동빌딩)
대표전화 : 1661-1547

※대부거래약관

      해당 약관은 법령 및 내부통제기준에 따른 절차를 거쳐 제공됩니다.
      제1조(목적) 이 약관은 대부업자와 채무자간의 대부거래에 있어서 권리와 의무를 명확히 하고 공정하며 건전한 금전소비대차를 하는 것을 목적으로 한다.

      제2조 (적용범위)
      이 약관은 대부업자와 채무자 사이의 가계 또는 기업의 자금대부 또는 그 중개 및 어음할인 등의 금전의 대부와 관련된 대부업자와 채무자 사이의 모든 거래에 적용된다.

      제3조(용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
      1. “대부업”이라 함은 금전의 대부 또는 그 중개, 금전의 대부와 관련한 어음의 할인 및 이와 유사한 방법에 의한 금전의 교부와 관련된 사항을 그 업으로 행하는 사업을 말한다.
      2. “대부업자”라 함은 관할관청에 등록여부를 불문하고 대부업을 영위하는 개인 및 법인으로 한다.
      3. “채무자”라 함은 대부계약의 체결로 인하여 대부업자에 대하여 채무를 부담하는 자를 말한다.
      4. “보증인”이라 함은 채무자가 채무를 이행하지 않는 경우에 그 채무를 대신 이행할 종(從)된 채무를 부담하는자를 말한다.

      제4조 (실명거래)
      ① 대부업자와 채무자 사이의 거래는 실명으로 한다.
      ② 대부업자는 채무자가 본인임을 확인할 의무가 있다.
      ③ 대부업자와 채무자 사이의 계약은 채무자 본인이 직접 체결하는 것을 원칙으로 하되, 채무자의 대리인과 계약을 체결하는 경우에는 채무자가 발급받은 인감증명서를 첨부한 위임장에 의하여야 한다.

      제5조(약관의 명시 · 설명 · 교부)
      ① 대부업자는 이 약관을 영업장에 비치하고, 채무자는 영업시간 중 언제든지 이를 열람하거나 그 교부를 청구할 수 있다.
      ② 대부업자는 계약체결 전에 이 약관 제7조를 포함한 중요내용을 채무자가 이해할 수 있도록 설명하고 약관을 교부한다.

      제6조(계약의 성립) 대부업자가 약관의 내용을 설명하고 채무자가 본 계약서에 의하여 이의 적용을 동의한 경우 계약은 성립한다.

      제7조(계약서 필수기재사항) 대부거래 표준계약서에는 다음의 사항을 반드시 기재한다.
        1. 대부업자(그 영업소를 포함한다)의 성명 또는 상호, 주소, 전화번호, 생년월일(성별) 또는 사업자등록번호
        2. 대부업등록번호
        3. 채무자의 성명 또는 상호, 주소, 전화번호, 생년월일(성별) 또는 사업자등록번호
        4. 계약일자
        5. 대부금액
        6. 이자율(이자율의 세부내역 및 연이자율로 환산한 것을 포함)
        7. 연체이자율
        8. 변제기간 및 변제방법
        9. 대부금을 변제받을 은행계좌번호
        10. 채무의 조기상환조건
        11. 부대비용이 있는 경우 그 내용 및 금액
        12. 보증인이 있는 경우 보증인의 성명 또는 상호, 주소, 생년월일(성별) 또는 사업자등록번호, 보증의 내용

      제8조(이자율 등의 제한)
      ① 대부업자는 관계법령이 정하는 이자율(연체이자율 포함)의 범위 내에서 계약을 체결하기로 한다.
      ② 제1항의 규정에 의한 이자율을 산정함에 있어 사례금, 할인금, 수수료, 공제금, 연체이자, 체당금, 그밖에 그명칭에 불구하고 대부와 관련하여 대부업자가 받는 것은 이를 이자로 본다. 다만 당해 거래의계약체결과 변제에 관한 부대비용으로서 관련 법령이 정한 사항은 그러하지 아니하다.
      ③ 대부업자가 제1항의 규정에 의하지 않은 대부계약을 체결한 경우 제1항에 따른 이자율을 초과하는 부분에 대한 이자계약은 무효로 한다.
      ④ 채무자가 대부업자에게 제1항에 따른 이자율을 초과하는 이자를 지급한 경우 그 초과 지급된 이자 상당금액은 원본에 충당되고, 원본에 충당되고 남은 금액이 있으면 그 반환을 청구할 수 있다.
      ⑤ 대부업자가 선이자를 사전에 공제하는 경우에는 그 공제액을 제외하고 채무자가 실제로 받은 금액을 원본으로 하여 제1항에 따른 이자율을 산정한다.

      제9조 (비용의 부담)
      ① 다음 각 호의 비용은 채무자가 부담한다.
      1. 채무자 · 보증인에 대한 대부업자의 채권 · 담보권 등의 권리의 행사 · 보전(해지 포함)에 관한 비용
      2. 채무이행 지체에 따른 독촉 및 통지비용
      3. 채무 및 보증채무와 관련된 증명서의 발급 비용
      ② 대부업자나 대부업자가 지정하는 자가 제1항 각 호의 업무를 처리하고 그 비용을 채무자에게 청구하는 경우에는 실비를 초과할 수 없으며 소요비용이 최소화되도록 하여야 한다.
      ③ 제1항에 의한 비용을 대부업자가 대신 지급한 경우에는, 대부업자는 이를 즉시 채무자에게 통지하여 채무자가 이를 곧 변제하도록 하고 만일 채무자가 그러하지 아니하는 경우에는 대부업자가 대신 지급한 금액에 대하여, 대신 지급한 날부터 다 갚는 날까지의 날짜수 만큼, 상법 제54조(상사법정이율)에 의한 연 6푼의 범위 내에서 약정금리로, 1년을 365일로 보고 1일 단위로 계산한 금액을 더하여 갚기로 한다.
      ④ 대부업자는 대부계약 약정 시 채무자가 사전에 알 수 있도록, 약정이자 외에 담보대출에 소요되는 부대비용의 항목과 금액을 알려주어야 한다.

      제10조(계약서의 교부 등)
      ① 계약내용을 명확히 하기 위하여 계약서는 2부를 작성하여 대부업자와 채무자가 각각 보관하는 것으로 한다.
      ② 상환 완료 후 채무자는 대부계약서 및 계약관계서류의 반환을 서면으로 요구할 수 있고, 이의 반환 요청이 있는
      경우 대부업자는 대부계약서 및 계약관계서류를 즉시 반환하기로 한다.
      ③ 인터넷을 통해 전자적인 형태로 대부거래 약정을 체결하는 경우 대부업자는 지체 없이 계약서를 전자우편 등으로 채무자에게 송부하고, 계약기간 동안 홈페이지에서 당해 계약사항의 열람, 인쇄가 가능하도록 조치하여야 한다. 다만, 채무자의 요청이 있는 경우에는 계약서를 서면으로 교부한다.

      제11조(담보의 제공)
      채무자 또는 보증인의 신용악화, 제공한 담보의 가치감소의 사유가 발생하여 대부업자가 채권보전상 필요하다고 인정되는 경우에는 채무자는 대부업자의 청구에 의하여 대부업자가 인정하는 담보를 제공하거나 보증인을 세우기로 한다. 다만, 담보의 제공이나 보증인을 세울 때에는 반드시 채권보전의 범위 내 이어야 한다.

      제12조(기한의 이익의 상실)
      ① 채무자에게 다음 각호의 사유가 발생한 경우에는 대부업자로부터의 독촉 · 통지 등이 없어도, 채무자는 기한의 이익을 상실한다.
      1. 채무자가 제공한 담보재산에 대하여 압류명령이나 체납처분 압류 통지 가 발송된 때 또는 기타의 방법에 의한 강제집행개시나 체납처분 착수가 있는 때
      2. 채무불이행(은행연합회,신용정보사)으로 등록이 되어 있는 때
      3. 어음교환소의 거래정지처분이 있을 때
      4. 도피 또는 기타의 사유로 금융기관에서 채무자에 대한 지급을 정지한 것으로 인정된 때
      5. 파산, 개인채무자회생 등의 신청을 하였을 때
      ② 채무자에게 다음 각호의 사유가 발생한 경우에는 기한의 이익을 상실한다. 다만, 대부업자는 기한의 이익상실일 7영업일전까지 다음 각
      호의 채무이행지체사실과 이에 따라 기한의 이익이 상실된다는 사실을 채무자에게 통지하여야 하며, 기한의 이익상실일 7영업일전까지 통지하지 않은 경우에는 채무자는 실제통지가 도달한 날부터 7영업일이 경과한 날에 기한의 이익을 상실한다.
      1. 이자를 지급하여야 할 때부터 2개월간 지체한 때
      2. 분할상환금 또는 분할상환원리금의 지급을 2회 이상 연속하여 지체하고 그 금액이 대출금의 10분의1을 초과하는 경우
      ③ 채무자에 관하여 다음 각 호 에서 정한 사유 중 하나라도 발생하여 대부업자의 채권보전에 현저한 위험이 예상될 경우, 대부업자는 서면으로 당해 위험 및 신용의 회복 등을 독촉하고, 그 통지의 도달일부터 10영 업일 이상으로 대부업자가 정한 기간이 경과하면, 채무자는 대부업자에 대한 당해 채무의 기한의 이익을 상실하여 곧 이를 갚아야 할 의무를 진다.
      1. 채무자와 그의 보증인이 대출금을 수령한 후 당초 제출하기로 약속한 대부계약에 필요한 중요서류(대출계약서, 보증계약서 등)를 30일 이내에 제출하지 않을 때
      2. 채무자가 채무의 상환을 거부하는 의사를 명시적으로 표시할 때
      3. 채무자 및 보증인이 계약서의 주요한 내용을 허위로 기재하거나 제출한 증빙서류가 위변조된 것으로 확인된 때
      ④ 제1항 내지 제3항에 의하여 채무자가 대부업자에 대한 채무의 기한의 이익을 상실한 경우라도, 대부업자의 명시적 의사표시가 있거나, 대부업자가 분할상환금 · 이자 · 지연배상금을 받는 등 정상적인 거래의 계속이 있는 때에는, 그 채무 또는 대부업자가 지정하는 채무의 기한의 이익은 그 때부터 부활되는 것으로 본다.

      제13조(기한전의 임의 상환 등)
      채무자는 약정한 상환기일이 도래하기전이라도 미리 아무런 부담없이 원금의 전부 또는 일부를 상환할 수 있다. 그러나 대부계약 체결시 채무자와 기한전의 임의 변제로 대부업자가 받을 손해에 대하여 미리 약정한 경우에 한하여 수수료 등을 채무자가 부담한다.

      제14조(채무의 변제 등의 충당)
      ① 채무자의 채무변제 시 채무 전액을 소멸시키기에 부족한 때에는 비용, 이자, 원금의 순서로 충당하기로 한다. 그러나 대부업자는 채무자에게 불리하지 않은 범위 내에서 충당순서를 달리할 수 있으나 채무자에게 이러한 사실을 서면으로 통지하여야 한다.
      ② 변제될 채무가 수개인 경우로서 채무전액이 변제되지 않을 경우 강제집행 또는 담보권 실행경매에 의한 회수금에 대하여는 민법 기타 법률이 정하는 바에 따른다.
      ③ 변제될 채무가 수개인 경우로서 제2항에 해당되지 않는 임의의 상환금으로 채무자의 채무전액을 없애기에 부족한 때에는 채무자가 지정하는 순서에 따라 변제에 충당하기로 한다. 이 경우, 채무자가 지정하는 순서에 따를 경우, 대부업자의 채권보전에 지장이 생길 염려가 있는 때에는 대부업자는 지체 없이 이의를 표시하고, 물적담보나 보증의 유무, 그 경중이나 처분의 난이, 변제기의 장단등을 고려하여 대부업자가 변제에 충당할 채무를 바꾸어 지정할 수 있으나 채무자에게 이러한 사실을 서면으로 통지하여야 한다.
      ④ 대부업자가 변제충당순서를 제3항에 따라 민법 기타 법률이 정하는 바와 달리할 경우에는 대부업자의 채권보전에 지장이 없는 범위 내에서 채무자와 담보제공자 및 보증인의 정당한 이익을 고려하여야 한다.

      제15조(영수증 등 서면교부) 대부업자는 채무자로부터 이자, 원금 등을 수령한 경우에는 영수증 및 대출잔액 확인서를 서면 또는 전자우편 등으로 교부하여야 한다.

      제16조(통지사항 및 효력)
      ① 채무자는 주소, 전화번호, 근무처가 변경된(휴 · 퇴직 또는 해고되거나 전 · 폐업한 경우포함)경우 서면으로 대부업자에게 곧 통지하여야 한다.
      ② 채무자가 제1항에 의한 통지를 게을리하여 대부업자가 발송한 서면통지 또는 기타서류가 채무자에게 연착하거나 도달되지 않은 때에는 보통의 우송기간이 경과한 때에 도달한 것으로 본다. 이 경우 상계통지나 기한전의 채무변제 청구 등 중요한 의사표시는 반드시 배달증명부 내용증명에 의하여야 하며, 배달증명부 내용증명이 아닌 경우에는 도달한 것으로 보지 않고 다만 추정한다.
      ③ 대부업자는 주소 및 전화번호가 변경된 경우 이를 채무자에게 서면으로 통지하여야 한다.

      제17조(채권양도)
      대부업자는 본 계약서상의 채권을 제3자에게 양도할 수는 있으나, 채권양도에 관하여는 반드시 사전에 채무자 및 보증인에게 동의를 얻어야 한다.

      제18조(신용정보)
      ① 채무자가 제공한 신용정보(성명, 생년월일, 주소 등 본인의 특정정보 및 차입내용, 상환사항, 연체 등의 객관적 정보)는 이 계약에 의한 법적인 권리행사를 위해서만 이용할 수 있다.
      ② 채무자 및 보증인은 그 주소지의 확인을 위하여 대부업자의 채권보전 등의 목적에 따라 개인별 주민등록표의 열람을 승낙 하기로 한다.
      ③ 대부업자는 채무자 본인과 보증인에 대하여만 개인정보를 요구할 수 있다.

      제19조(이행장소 · 준거법)
      ① 채무의 이행장소는 다른 약정이 없는 한 거래 영업점으로 하고, 송금방법은 대부업자의 은행계좌에 입금하는 것을 원칙으로 한다. 다만, 부실채권의 관리 등 상당한 사유로 채권관리업무를 대부업자의 본점 · 지역본부 또는 다른 영업점으로 이관한 경우에는, 이관 받은 본점 · 지역 본부 또는 다른 영업점을 그 이행장소로 한다.
      ② 채무자가 내국인이 아닌 경우라도, 이 약관에 의한 대부거래에 관하여 적용될 법률은 국내법을 적용한다.

      제20조(불법적 채권추심 행위의 금지)
      ① 대부업자(대부업자로부터 대부계약에 따른 채권을 양도 받거나 채권의 추심을 위탁 받은 자를 포함한다)는 대부거래 계약에 따른 채권을 추심함에 있어서 다음 각호의 방법을 사용하지 않기로 한다.
      1. 채무자 또는 관계인을 폭행 · 협박 · 체포 또는 감금하거나 그에게 위계나 위력을 사용하는 행위
      2. 정당한 사유 없이 반복적으로 또는 야간(오후 9시 이후부터 다음날 오전 8시까지를 말한다)에 채무자나 관계인을 방문함으로써 공포심이나 불안감을 유발하여 사생활 또는 업무의 평온을 심하게 해치는 행위
      3. 정당한 사유없이 반복적으로 또는 야간에 전화하는 등 말 · 글 · 음향 · 영상 또는 물건을 채무자나 관계인에게 도달하게 함으로써 공포심이나 불안감을 유발하여 사생활 또는 업무의 평온을 심하게 해치는 행위
      4. 채무자 외의 사람(보증인을 포함한다)에게 채무에 관한 거짓 사실을 알리는 행위
      5. 채무자 또는 관계인에게 금전의 차용이나 그 밖의 이와 유사한 방법으로 채무의 변제자금을 마련할 것을 강요함으로써 공포심이나 불안감을 유발하여 사생활 또는 업무의 평온을 심하게 해치는 행위
      6. 채무를 변제할 법률상 의무가 없는 채무자 외의 사람에게 채무자를 대신하여 채무를 변제할 것을 요구함으로써 공포심이나 불안감을 유발하여 사생활 또는 업무의 평온을 심하게 해치는 행위
      7. 엽서에 의한 채무변제요구 등 채무자 외의 자가 채무사실을 알 수 있게 하는 행위
      8. 채무자의 연락두절 등 소재파악이 곤란한 경우가 아님에도 채무자의 관계인에게 채무자의 소재, 연락처 또는 소재를 알 수 있는 방법 등을 문의하는 행위
      ② 대부업자는 기타 「채권의 공정한 추심에 관한 법률」에서 채권추심과 관련하여 금지하고 있는 행위를 하여서는 아니 된다.

      제21조(담보물 처분 전 사전통지) 대부업자는 약정 대부기간이 만료되거나 계약이 종료된 이후 담보물을 처분하고자 하는 경우에는 채무자 또는 소유자에게 미리 그 사항을 통지하여야 한다. 단, 법원의 경매절차가 개시되어 채무자 또는 소유자에게 별도의 통지가 이루어진 경우에는 이로 갈음할 수 있다.

      제22조(약관의 변경)
      ① 대부업자가 이 약관을 변경하고자 할 경우, 채무자에게 불리한 내용이 될 때에는 서면통지의 방법으로 이를 알리고, 채무자에게 불리한 내용이 아닌 경우에는 거래영업점에 게시함으로써 이를 알려야 한다. 그러나 서면 통지나 게시의 경우에는 반드시 제2항의 뜻을 명시하여야 한다.
      ② 통지가 도달한 때 또는 게시한 때부터 1개월 이내에 채무자의 서면에 의한 이의가 대부업자에게 도달하지 않은 때에는, 약관의 변경을 승인한 것으로 본다.

      제23조(규정의 준용)
      이 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 「대부업 등의 등록 및 금융이용자 보호에 관한 법률」 및 동법 시 행령 등 관계 법령에 따른다.

      제24조(관할법원의 합의)
      이 약관에 의한 대부거래 계약에 관하여 대부업자와 채무자 사이에 소송의 필요가 생긴 때에는 법이 정하는 관할법원과 아울러 대부업자의 거래영업점 소재지 지방법원을 관할법원으로 하기로 한다. 다만, 채무자의 책임있는 사유로 부실채권이 발생되어 그 채권의 관리를 위하여 대부업자 가 본점. 지역본부 또는 다른 영업점으로 그 채권관리업무를 이관한 경우 에는 법이 정하는 관할법원과 아울러 이관 받은 본점. 지역본부 또는 다른영업점 소재지 지방법원을 관할법원으로 하기로 한다.

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※개인정보취급방침

개인정보취급방침(시행일자 : 2022년09월27일)
(주)에이피엘파이낸셜대부(이하 '당사')는 개인정보보호법 제30조에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리(취급)방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보처리(취급)방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.; ※본 방침은 2022년 08월 19일부터 시행됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적): 당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 별도의 동의를 구할 예정입니다.
① (금융)거래 설정 등
- (금융)거래관계의 설정 여부 판단
- (금융)거래관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리(신용관련 통계분석 모형개발 포함)
- 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 수사협조 및 법령상 의무이행 등

② 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
- 대출 관련 상품 및 서비스 홍보, 이용권유, 고객을 위한 맞춤형 재무설계서비스 제공(이하 "대출 관련 부가서비스"라 합니다.) 이를 위한 자료 보관
- 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사
- 당사 내부의 시장조사 및 상품개발 연구 등

③ 대출상담을 받거나 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객(이하 “상담고객”이라 합니다)에 대한 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 판매 권유, 이벤트 참여기회 제공을 위한 목적
제2조 (처리하는 개인정보의 항목): 당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

① 수집하는 항목
1. 필수적 정보
가. 개인식별정보 : 성명, 고유식별정보, 국적, 직업, 직장, 연락처(주소,이메일,전화번호 등)
나. 금융거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액, 결제계좌정보 등 거래 설정 및 내역정보
- 신용평가를 위한 정보
- 신용능력정보 : 재산·채무·소득의 총액, 납세실적
다. 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
라. 공공정보 : 개인회생, 파산, 면책, 채무불이행자 등 법원의 재판결정정보, 각종 체납정보 등
마. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
※ 고유식별정보는 개인정보보호법 제24조에 규정된 [주민등록번호,여권번호,운전면허번호,외국인등록번호,국내거소신고번호]를 의미합니다.
2. 선택적 정보
- 개인식별정보외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항,거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)

② 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, SNS(카카오톡 등)
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간): ① (금융)거래관련 개인(신용)정보
1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 (금융)거래 종료일로부터 5년까지 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용 됩니다.
2. 개인(신용)정보의 조회 목적의 개인(신용)정보는 개인(신용)정보의 수집·이용에 관한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보의 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.

② 상품 및 서비스 홍보, 판매권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 (금융)거래 종료일로부터 3개월 또는 동의 철회 시까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무 이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공): ① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 자세한 내용은 홈페이지 제3자 제공현황 및 위탁현황 에서 확인하실 수 있습니다.
제5조 (개인정보처리 위탁): ① 당사는 고객의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며 자세한 내용은 홈페이지 제3자 제공현황 및 위탁현황 에서 확인하실 수 있습니다.
② 당사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법): ① 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 개인정보보호위원회가 고시하여 정하는 바에 따라 개인정보 열람 요구서를 당사에 제출하는 등의 방법으로 열람을 요구할 수 있습니다.
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
④ 고객은 당사에 대해 서면,전화,전자우편,모사전송(FAX) 등 고객이 쉽게 활용할 수 있는 방법을 통하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요구할 수 할 수 있으며 당사는 요구받은날로부터 10일이내에 조치합니다.
⑤ 제4항의 권리행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 대리인은 당사에 고객의 위임장을 제출하여야 합니다.
제7조 (개인정보의 파기): ① 당사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기하며, 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유 하는 경우
3. 상법 제33조 등 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
가. 「상법」 제33조에 따른 계약서 등 영업에 관한 중요서류: 10년
나. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제20조의2에 따른 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보: 5년
다. 「국세기본법」 제85조의3에 따른 거래에 관한 장부 및 증거서류 등에 관한 기록: 5년
라. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 각 호에 따른 기록
ㄱ. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
ㄴ. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
ㄷ. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
ㄹ. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
마. 「통신비밀보호법 시행령」 제41조 제2항에 따른 인터넷 로그기록자료 등 웹사이트 방문 기록: 3개월
4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우

② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치): 당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
2. 개인정보처리시스템 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검 · 갱신
당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 비인가자에 대한 출입통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 · 운영하고 있습니다.
6. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
7. 접속기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관 · 관리하고 있습니다.
제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항): 당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

· 쿠키 등 사용 목적
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· 설정방법
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Chrome : 웹 브라우저 상단의 설정 > 화면하단 고급 설정 > 개인정보 > 쿠키설정
※단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호(관리) 책임자): ① 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

ㆍ구분 : 개인정보 보호 책임자
ㆍ이름 : 김진규
ㆍ전화번호 : 02-1661-1547

ㆍ구분 : 개인정보 보호 담당부서
ㆍ이름 : 이동연
ㆍ전화번호 : 02-1661-1547

② 고객은 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 당사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 고객은 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호 담당부서에 할 수 있습니다. 당사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제11조 (권익침해 구제방법): 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/1833-6972)
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
3. 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-550-9531~2)
4. 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr/대검찰청 대표 1301)
5. 경찰청 사이버수사국(ecrm.cyber.go.kr/경찰청대표 182)
제12조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항: 당사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하여 변경된 내용을 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다

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제1조(개인정보의 처리 목적): 당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 별도의 동의를 구할 예정입니다.
① (금융)거래 설정 등
- (금융)거래관계의 설정 여부 판단
- (금융)거래관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리(신용관련 통계분석 모형개발 포함)
- 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 수사협조 및 법령상 의무이행 등

② 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
- 대출 관련 상품 및 서비스 홍보, 이용권유, 고객을 위한 맞춤형 재무설계서비스 제공(이하 "대출 관련 부가서비스"라 합니다.) 이를 위한 자료 보관
- 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사
- 당사 내부의 시장조사 및 상품개발 연구 등

③ 대출상담을 받거나 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객(이하 “상담고객”이라 합니다)에 대한 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 판매 권유, 이벤트 참여기회 제공을 위한 목적
제2조 (처리하는 개인정보의 항목): 당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

① 수집하는 항목
1. 필수적 정보
가. 개인식별정보 : 성명, 고유식별정보, 국적, 직업, 직장, 연락처(주소,이메일,전화번호 등)
나. 금융거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액, 결제계좌정보 등 거래 설정 및 내역정보
- 신용평가를 위한 정보
- 신용능력정보 : 재산·채무·소득의 총액, 납세실적
다. 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
라. 공공정보 : 개인회생, 파산, 면책, 채무불이행자 등 법원의 재판결정정보, 각종 체납정보 등
마. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
※ 고유식별정보는 개인정보보호법 제24조에 규정된 [주민등록번호,여권번호,운전면허번호,외국인등록번호,국내거소신고번호]를 의미합니다.
2. 선택적 정보
- 개인식별정보외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항,거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)

② 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, SNS(카카오톡 등)
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간): ① (금융)거래관련 개인(신용)정보
1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 (금융)거래 종료일로부터 5년까지 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용 됩니다.
2. 개인(신용)정보의 조회 목적의 개인(신용)정보는 개인(신용)정보의 수집·이용에 관한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보의 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.

② 상품 및 서비스 홍보, 판매권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 (금융)거래 종료일로부터 3개월 또는 동의 철회 시까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무 이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공): ① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 자세한 내용은 홈페이지 제3자 제공현황 및 위탁현황 에서 확인하실 수 있습니다.
제5조 (개인정보처리 위탁): ① 당사는 고객의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며 자세한 내용은 홈페이지 제3자 제공현황 및 위탁현황 에서 확인하실 수 있습니다.
② 당사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법): ① 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 개인정보보호위원회가 고시하여 정하는 바에 따라 개인정보 열람 요구서를 당사에 제출하는 등의 방법으로 열람을 요구할 수 있습니다.
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
④ 고객은 당사에 대해 서면,전화,전자우편,모사전송(FAX) 등 고객이 쉽게 활용할 수 있는 방법을 통하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요구할 수 할 수 있으며 당사는 요구받은날로부터 10일이내에 조치합니다.
⑤ 제4항의 권리행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 대리인은 당사에 고객의 위임장을 제출하여야 합니다.
제7조 (개인정보의 파기): ① 당사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기하며, 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유 하는 경우
3. 상법 제33조 등 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
가. 「상법」 제33조에 따른 계약서 등 영업에 관한 중요서류: 10년
나. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제20조의2에 따른 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보: 5년
다. 「국세기본법」 제85조의3에 따른 거래에 관한 장부 및 증거서류 등에 관한 기록: 5년
라. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 각 호에 따른 기록
ㄱ. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
ㄴ. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
ㄷ. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
ㄹ. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
마. 「통신비밀보호법 시행령」 제41조 제2항에 따른 인터넷 로그기록자료 등 웹사이트 방문 기록: 3개월
4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우

② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치): 당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
2. 개인정보처리시스템 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검 · 갱신
당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 비인가자에 대한 출입통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 · 운영하고 있습니다.
6. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
7. 접속기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관 · 관리하고 있습니다.
제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항): 당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

· 쿠키 등 사용 목적
고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

· 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

· 설정방법
Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키설정
Chrome : 웹 브라우저 상단의 설정 > 화면하단 고급 설정 > 개인정보 > 쿠키설정
※단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호(관리) 책임자): ① 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

ㆍ구분 : 개인정보 보호 책임자
ㆍ이름 : 김기영
ㆍ전화번호 : 02-1661-1547

ㆍ구분 : 개인정보 보호 담당부서
ㆍ이름 : 이동연
ㆍ전화번호 : 02-1661-1547

② 고객은 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 당사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 고객은 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호 담당부서에 할 수 있습니다. 당사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제11조 (권익침해 구제방법): 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/1833-6972)
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
3. 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-550-9531~2)
4. 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr/대검찰청 대표 1301)
5. 경찰청 사이버수사국(ecrm.cyber.go.kr/경찰청대표 182)
제12조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항: 당사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하여 변경된 내용을 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다
부 칙: 제1조(시행일) 이 지침은 2022년 8월 19일부터 시행한다.

확인

※개인정보취급방침

개인정보취급방침(시행일자 : 2016년04월04일)
[주]에이피엘파이낸셜대부(이하 '당사')는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리(취급)방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보처리(취급)방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.

※본 방침은 2016년 04월 01일부터 시행됩니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
① (금융)거래 설정 등
- (금융)거래관계의 설정 여부 판단
- (금융)거래관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리(신용관련 통계분석 모형개발 포함)
- 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 수사협조 및 법령상 의무이행 등

② 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
- 대출 관련 상품 및 서비스 홍보, 이용권유, 고객을 위한 맞춤형 재무설계서비스 제공(이하 "대출 관련 부가서비스"라 합니다.) 이를 위한 자료 보관
- 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사
- 당사 내부의 시장조사 및 상품개발 연구 등

③ 대출상담을 받거나 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객(이하 “상담고객”이라 합니다)에 대한 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 판매 권유, 이벤트 참여기회 제공을 위한 목적

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

① 수집하는 항목
- 개인식별정보(성명, 생년월일, 주소, 주거종류, 주거형태, 주거명의, 동거여부, 성별, 국적, 연락처, 직장명, 업종, 입사일, 월수입액, 고용형태, 급여일, 연수입액, 부서및 직책명, 직장규모, 직작의보여부, 급여수령여부, 직장연락처, 결혼여부, 군필여부, 등)
- 기타 대출계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보
※ 이하에서는 개인식별정보에 해당하는 각각의 개별정보 명칭은 생략합니다.

② 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, SNS(카카오톡 등)
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 해지 시점까지(거절된 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸) 보유ㆍ이용됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관합니다.

② 상품서비스 안내 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 금융거래 해지(거절) 후 5년(3년) 또는 동의철회일 중 먼저 도래하는 날까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행만을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에 보유ㆍ이용될 수 있습니다.

③ 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 목적달성 시점까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간 종료 후에도 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에는 보유ㆍ이용될 수 있습니다.

④ 상담고객 마케팅을 목적으로 수집된 개인정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 6개월간 이용하며 동의일 이후 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록으로 6개월을 보관합니다. 상담고객 마케팅 이용동의는 언제든지 철회 가능하며 철회시 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 이벤트 참여기회를 제공 받을 수 없습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우(다만, 이 경우 당해 사유가 해소된 때에는 개인정보의 처리를 즉시 중단하고, 사전 동의 없이 개인정보를 수집 또는 이용한 사실, 그 사유와 이용내역을 통지합니다.)
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 당사는 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공받는 자		제공목적		보유및 기간
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사	한국신용정보원	신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 ⑧ 계약서 징구 대행업무	개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사	NICE평가정보㈜	신용도평가, 실명확인, 신용정보의 집중관리 등 신용조회회사의 업무
공공기관	금융감독원 지방자치단체 대부금융협회	감독업무 정책자료활용 법령상 의무이행	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
	법원	개인회생 및 파산의 지원 및 관리
	신용회복위원회 국민행복기금	신용회복 지원
	수사기관 (경찰서 등)	금융사고조사, 분쟁해결, 범죄의 고소ㆍ고발 등
자금차입처	㈜드림하이캐피탈대부 ㈜마리오대부	자금 차입에 대한 채권 담보 제공	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용
제휴회사	㈜동그라미대부 ㈜대산대부 ㈜뉴아리원대부 ㈜카네이션대부 ㈜옐로우캐피탈대부 ㈜케이아이코아즈대부 ㈜헬로우크레디트대부 ㈜드림하이캐피탈대부 ㈜씨앤브이투자대부	대출관련상품 및 서비스홍보, 판매권유 및 금융거래관계의 설정여부 판단,대출신청에 따른 심사대행 수수료 정산 등	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보관정보

제5조 (개인정보처리 위탁)

① 당사는 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁하는 업무의 내용	위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발 (개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리	(주)크리젠솔루션
광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수	(주)애드온마케팅
문자발송	(주)크리젠솔루션
회계 문서 보관	BNS세무사사무소
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해 접수된 고객의 심사결과 통보	㈜토마토플러스대부중개

② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지, 개인정보 보호조치에 관한 사항, 위탁업무수행 목적 외 개인정보처리 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법)

① 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제7조 (개인정보의 파기)

당사는 개인정보의 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록, 관리합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않으며 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 보존한다는 점을 분명히 표시하여 보존합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
2. 파기기한
고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 개인정보는 파쇄 또는 소각하는 방법으로 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호 관련 법률에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

① 해킹 등으로 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 침입차단, 침입탐지를 위한 보안시스템의 설치 및 운영
② 컴퓨터 바이러스 등으로 인한 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손 방지를 위한 보안프로그램의 설치 및 운영
③ 인터넷을 통한 개인정보 송수신시의 도·감청 방지를 위한 보안서버 및 가상사설망시스템의 설치 및 운영
④ 개인정보처리시스템 접근시 업무 필요에 따른 접근권한의 최소화 원칙에 따른 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 접속기록의 저장 등 개인정보처리시스템에 대한 접근통제 및 접속기록의 보관
⑤ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 개인정보 관리적 대책의 수립 및 시행
⑥ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

ㆍ쿠키 등 사용 목적
고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

ㆍ쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
ㆍ설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

※단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호(관리) 책임자)

당사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조 1항에 따른 개인정보보호(관리)책임자)

ㆍ구분 : 개인정보 담당부서
ㆍ소속 : 총괄
ㆍ성명 : 박성동
ㆍ전화번호 : (T)1661-1547
ㆍ이메일 : tomato1661@naver.com

제11조 (권익침해 구제방법)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(www.kopico.or.kr / 국번 없이 118)
3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
4. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
5. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

확인

※개인정보취급방침

개인정보취급방침(시행일자 : 2015년09월22일)
[주]에이피엘파이낸셜대부(이하 '당사')는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리(취급)방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보처리(취급)방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.

※본 방침은 2014년 09월 18일부터 시행됩니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

제공받는 자		제공목적		보유및 기간
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사	전국은행연합회	신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 ⑧ 계약서 징구 대행업무	개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사	NICE평가정보㈜	신용도평가, 실명확인, 신용정보의 집중관리 등 신용조회회사의 업무
공공기관	금융감독원 지방자치단체 대부금융협회	감독업무 정책자료활용 법령상 의무이행	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
	법원	개인회생 및 파산의 지원 및 관리
	신용회복위원회 국민행복기금	신용회복 지원
	수사기관 (경찰서 등)	금융사고조사, 분쟁해결, 범죄의 고소ㆍ고발 등
자금차입처	㈜드림하이캐피탈대부 ㈜마리오대부	자금 차입에 대한 채권 담보 제공	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용
제휴회사	㈜동그라미대부 ㈜대산대부 ㈜뉴아리원대부 ㈜카네이션대부 ㈜옐로우캐피탈대부 ㈜케이아이코아즈대부 ㈜헬로우크레디트대부 ㈜드림하이캐피탈대부 ㈜씨앤브이투자대부	대출관련상품 및 서비스홍보, 판매권유 및 금융거래관계의 설정여부 판단,대출신청에 따른 심사대행 수수료 정산 등	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보관정보

제5조 (개인정보처리 위탁)

① 당사는 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁하는 업무의 내용	위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발 (개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리	(주)크리젠솔루션
광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수	(주)애드온마케팅
문자발송	(주)크리젠솔루션
회계 문서 보관	BNS세무사사무소
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해 접수된 고객의 심사결과 통보	㈜토마토플러스대부중개

제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법)

제7조 (개인정보의 파기)

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

제10조 (개인정보 보호(관리) 책임자)

제11조 (권익침해 구제방법)

확인

※개인정보취급방침

개인정보취급방침(시행일자 : 2015년03월02일)
[주]에이피엘파이낸셜대부(이하 '당사')는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리(취급)방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보처리(취급)방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.

※본 방침은 2014년 09월 18일부터 시행됩니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

제공받는 자		제공목적		보유및 기간
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사	전국은행연합회	신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 ⑧ 계약서 징구 대행업무	개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사	NICE평가정보㈜	신용도평가, 실명확인, 신용정보의 집중관리 등 신용조회회사의 업무
공공기관	금융감독원 지방자치단체 대부금융협회	감독업무 정책자료활용 법령상 의무이행	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
	법원	개인회생 및 파산의 지원 및 관리
	신용회복위원회 국민행복기금	신용회복 지원
	수사기관 (경찰서 등)	금융사고조사, 분쟁해결, 범죄의 고소ㆍ고발 등
자금차입처	㈜드림하이캐피탈대부 ㈜마리오대부	자금 차입에 대한 채권 담보 제공	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용
제휴회사	㈜동그라미대부 ㈜대산대부 ㈜뉴아리원대부 ㈜카네이션대부 ㈜옐로우캐피탈대부 ㈜케이아이코아즈대부	대출관련상품 및 서비스홍보, 판매권유	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보관정보

제5조 (개인정보처리 위탁)

① 당사는 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁하는 업무의 내용	위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발 (개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리	(주)크리젠솔루션
광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수	(주)애드온마케팅
문자발송	(주)크리젠솔루션
회계 문서 보관	BNS세무사사무소
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해 접수된 고객의 심사결과 통보	㈜토마토플러스대부중개

제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법)

제7조 (개인정보의 파기)

제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

제9조 (개인정보 보호(관리) 책임자)

제10조 (권익침해 구제방법)

확인

※신용정보 활용체제

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의거, (주)에이피엘파이낸셜대부(이하 ‘당사’)가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

제1조(관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류)

1.이용목적
가. 해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단
나. 사후관리
다. 마케팅
라. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

2. 신용정보의 종류
가. 식별정보
개인의 성명 및 주민등록번호/여권번호/운전면허의 면허번호/외국인등록번호, 개인기업 및 법인의 상호, 사업자·법인등록번호, 대표자 성명 등
나. 신용거래정보
개인신용거래정보: 대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌·당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급정보, 어음·수표 부도정보 등 기업신용거래정보: 가계당좌·당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급 정보, 어음·수표 부도정보, 대출·지급보증 등 신용공여현황 등
다. 금융질서문란정보
부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등
라. 신용능력정보
회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
마. 공공기록정보
국세·지방세·관세·과태료·고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생 절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

제2조(제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류)

1. 신용정보집중기관, 신용정보회사, 기타 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
가. 제공대상자
신용정보집중기관((사)한국신용정보원, 신용정보회사(나이스평가정보(주)), 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
나. 제공받는 자의 이용목적
금융기관에 대한 신용정보를 집중/수집/보관/제공
기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
다. 제공하는 신용정보의 종류
식별정보
신용거래정보
금융질서문란정보
신용능력정보

2. 신용정보 제휴업체 등 제3자 제공
[홈페이지 제3자 제공현황 및 위탁현황 참조]

제3조(보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법)
1. 보유 및 이용기간
고객정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공받은 목적이 달성된 경우 또는 동의철회 시 지체 없이 폐기합니다. 단 고객으로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「상법」 등 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 보유합니다.

2. 파기절차
해당 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 분리보관) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기 해당 정보는 법률에 의한 경우에만 이용

3. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제4조(신용정보처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자)

[홈페이지 제3자 제공현황 및 위탁현황 참조]

제5조(신용정보주체의 권리 및 행사방법)

1. 개인신용정보 이용·제공사실 조회 요청권
신용정보주체는 최근 3년간 본인의 신용정보를 이용 및 제공한 사항을 통지하도록 요청할 수 있습니다.
2. 개인신용정보 제공 동의 철회 및 마케팅 목적의 연락중지 청구권

신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보의 제공 동의를 철회 할 수 있습니다. 또한, 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

3. 개인신용정보 열람·정정 청구권
신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 표시하고 본인임을 확인받아 신용정보회사가 가지고 있는 본인정보의 열람을 청구할 수 있으며, 본인정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 청구할 수 있습니다.

4. 개인신용정보 삭제 요구권
신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 법령에서 정하는 기간이 경과한 경우 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.

5. 개인신용평가 결과 대응권
신용정보주체는 회사가 자동화 평가의 방법으로 개인신용평가를 하는 경우 개인신용정보의 정확성에 대한 확인을 요구할 수 있습니다.

6. 개인신용정보 전송 요구권
신용정보주체는 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 전송하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

7. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구권
상대방과의 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우에는 해당 신용정보주체는 거절 또는 중지의 근거가 된 정보의 고지를 요구할 수 있습니다.

제6조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

당사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

· 쿠키 등 사용 목적
고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

· 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
· 설정방법
Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키설정
Chrome : 웹 브라우저 상단의 설정 > 화면하단 고급 설정 > 개인정보 > 쿠키설정
※단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제7조(신용정보관리·보호인,개인정보보호책임자 및 고충처리부서 담당자 등)

신용정보관리·보호인, 개인정보 보호책임자
- 성명 : 김진규
- 직책 : 대표이사

고충사항 처리부서 및 담당자
- 성명 : 이동연
- 직책 : 과장
- 전화번호 : 02-1661-1547

확인

※제3자 제공 현황 및 위탁 현황

제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2023. 01. 01. 개정)

1. 개인정보 제3자 제공현황
제공받는자		이용목적	제공항목	보유·이용기간
(사)한국신용정보원		신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 정보등록 의무화	신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무	최장 5년
나이스평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜		신용정보서비스	고객명,주민번호,연체정보,보증정보,신용정보 등	거래 종료일로부터 5년
신용회복위원회		신용회복지원협약	채권에 포함된 고객관련 정보 일체	신용회복지원종료 (실효,완납 등) 후 5년
공공기관	금융감독원 지방자치단체 대부금융협회	감독업무 정책자료활용 법령상 의무이행	개인식별정보,신용거래정보,신용도판단정보,신용거래능력정보,공공기관정보 및 기타,거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보	제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
	법원	개인회생 및 파산의 지원 및 관리
	신용회복 위원회	신용회복지원
	수사기관 (경찰서 등)	금융사고조사,분쟁해결, 범죄의 고소·고발 등
자금차입처	(주)대한저축은행 (주)바로저축은행 (주)세람저축은행 (주)오케이저축은행 웰컴저축은행(주) (주)인성저축은행 (주)키움저축은행 (주)키움YES저축은행 오케이캐피탈(주) 웰컴캐피탈(주) BNK캐피탈(주) (주)조이크레디트대부금융	자금 차입에 대한 채권 담보 제공	개인식별정보, 당사와의 (금융)거래정보	목적 달성시까지
㈜우리은행 ㈜케이에스넷		가상계좌, 계좌실명조회	고객번호, 계좌번호, 생년월일 등	해지일로부터 5년까지

2. 개인정보처리업무 위탁현황
위탁하는 업무의 내용	위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리	(주)크리젠솔루션
광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수	(주)투브플러스
회계 문서 보관	세무회계경영컨설팅정연
회계 외부감사 및 관련업무	삼덕회계법인, 대주회계법인
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해 접수된 고객의 심사결과 통보	㈜오케이다이렉트대부중개 ㈜에스엠씨대부중개 ㈜상상대부중개
신용조회,본인인증 서비스	나이스평가정보(주)
(근)저당권 설정 및 해지	광화문법무사합동법인(유), ㈜씨엘엠앤에스, ㈜피노텍
전자계약	한국정보인증(주)
전자계약서 등 작성안내 및 수령	나이스신용평가(주)
차량 탁송, 점검, 입찰 등 경매 절차 및 관리	케이카(주)

확인

※제3자 제공 현황 및 위탁 현황

제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2022. 12. 16. 개정)

1. 개인정보 제3자 제공현황
제공받는자		이용목적	제공항목	보유·이용기간
(사)한국신용정보원		신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 정보등록 의무화	신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무	최장 5년
나이스평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜		신용정보서비스	고객명,주민번호,연체정보,보증정보,신용정보 등	거래 종료일로부터 5년
신용회복위원회		신용회복지원협약	채권에 포함된 고객관련 정보 일체	신용회복지원종료 (실효,완납 등) 후 5년
공공기관	금융감독원 지방자치단체 대부금융협회	감독업무 정책자료활용 법령상 의무이행	개인식별정보,신용거래정보,신용도판단정보,신용거래능력정보,공공기관정보 및 기타,거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보	제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
	법원	개인회생 및 파산의 지원 및 관리
	신용회복 위원회	신용회복지원
	수사기관 (경찰서 등)	금융사고조사,분쟁해결, 범죄의 고소·고발 등
자금차입처	(주)대한저축은행 (주)바로저축은행 (주)세람저축은행 (주)오케이저축은행 웰컴저축은행(주) (주)인성저축은행 (주)키움저축은행 (주)키움YES저축은행 오케이캐피탈(주) 웰컴캐피탈(주) BNK캐피탈(주) (주)조이크레디트대부금융	자금 차입에 대한 채권 담보 제공	개인식별정보, 당사와의 (금융)거래정보	목적 달성시까지
㈜우리은행 ㈜케이에스넷		가상계좌, 계좌실명조회	고객번호, 계좌번호, 생년월일 등	해지일로부터 5년까지

2. 개인정보처리업무 위탁현황
위탁하는 업무의 내용	위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리	(주)크리젠솔루션
광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수	(주)애드온마케팅
회계 문서 보관	진일회계법인
회계 외부감사 및 관련업무	삼덕회계법인, 대주회계법인
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해 접수된 고객의 심사결과 통보	㈜오케이다이렉트대부중개
신용조회,본인인증 서비스	나이스평가정보(주)
(근)저당권 설정 및 해지	광화문법무사합동법인(유), ㈜씨엘엠앤에스, ㈜피노텍
전자계약	한국정보인증(주)
전자계약서 등 작성안내 및 수령	나이스신용평가(주)

확인

※제3자 제공 현황 및 위탁 현황

제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2022. 9. 26. 개정)

1. 개인정보 제3자 제공현황
제공받는자		이용목적	제공항목	보유·이용기간
(사)한국신용정보원		신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 정보등록 의무화	신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무	최장 5년
나이스평가정보(주)		신용정보서비스	고객명,주민번호,연체정보,보증정보,신용정보 등	거래 종료일로부터 5년
신용회복위원회		신용회복지원협약	채권에 포함된 고객관련 정보 일체	신용회복지원종료 (실효,완납 등) 후 5년
공공기관	금융감독원 지방자치단체 대부금융협회	감독업무 정책자료활용 법령상 의무이행	개인식별정보,신용거래정보,신용도판단정보,신용거래능력정보,공공기관정보 및 기타,거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보	제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
	법원	개인회생 및 파산의 지원 및 관리
	신용회복 위원회	신용회복지원
	수사기관 (경찰서 등)	금융사고조사,분쟁해결, 범죄의 고소·고발 등
자금차입처	(주)대한저축은행 (주)바로저축은행 (주)세람저축은행 (주)오케이저축은행 웰컴저축은행(주) (주)인성저축은행 (주)키움저축은행 (주)키움YES저축은행 오케이캐피탈(주) 웰컴캐피탈(주) BNK캐피탈(주) (주)조이크레디트대부금융	자금 차입에 대한 채권 담보 제공	개인식별정보, 당사와의 (금융)거래정보	목적 달성시까지
㈜우리은행 ㈜하이픈코퍼레이션		가상계좌, 계좌실명조회	고객번호, 계좌번호, 생년월일 등	해지일로부터 5년까지

2. 개인정보처리업무 위탁현황
위탁하는 업무의 내용	위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리	(주)크리젠솔루션
광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수	(주)애드온마케팅
회계 문서 보관	진일회계법인
회계 외부감사 및 관련업무	삼덕회계법인, 대주회계법인
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해 접수된 고객의 심사결과 통보	㈜오케이다이렉트대부중개
신용조회,본인인증 서비스	나이스평가정보(주)
(근)저당권 설정 및 해지	광화문법무사합동법인(유), ㈜씨엘엠앤에스, ㈜피노텍
전자계약	한국정보인증(주)
전자계약서 등 작성안내 및 수령	나이스신용평가(주)

확인

※제3자 제공 현황 및 위탁 현황

제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2022. 8. 19. 개정)

1. 개인정보 제3자 제공현황
제공받는자		이용목적	제공항목	보유·이용기간
(사)한국신용정보원		신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 정보등록 의무화	신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무	최장 5년
나이스평가정보(주)		신용정보서비스	고객명,주민번호,연체정보,보증정보,신용정보 등	거래 종료일로부터 5년
신용회복위원회		신용회복지원협약	채권에 포함된 고객관련 정보 일체	신용회복지원종료 (실효,완납 등) 후 5년
공공기관	금융감독원 지방자치단체 대부금융협회	감독업무 정책자료활용 법령상 의무이행	개인식별정보,신용거래정보,신용도판단정보,신용거래능력정보,공공기관정보 및 기타,거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보	제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
	법원	개인회생 및 파산의 지원 및 관리
	신용회복 위원회	신용회복지원
	수사기관 (경찰서 등)	금융사고조사,분쟁해결, 범죄의 고소·고발 등
자금차입처	(주)대한저축은행 (주)바로저축은행 (주)세람저축은행 (주)오케이저축은행 웰컴저축은행(주) (주)인성저축은행 (주)키움저축은행 (주)키움YES저축은행 오케이캐피탈(주) 웰컴캐피탈(주) BNK캐피탈(주) (주)조이크레디트대부금융	자금 차입에 대한 채권 담보 제공	개인식별정보, 당사와의 (금융)거래정보	목적 달성시까지
㈜우리은행 ㈜하이픈코퍼레이션		가상계좌, 계좌실명조회	고객번호, 계좌번호, 생년월일 등	해지일로부터 5년까지

2. 개인정보처리업무 위탁현황
위탁하는 업무의 내용	위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리	(주)크리젠솔루션
홈페이지 제작 및 유지보수	(주)애드온마케팅
회계 문서 보관	진일회계법인
회계 외부감사 및 관련업무	삼덕회계법인, 대주회계법인
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해 접수된 고객의 심사결과 통보	㈜오케이다이렉트대부중개
신용조회,본인인증 서비스	나이스평가정보(주)
(근)저당권 설정 및 해지	광화문법무사합동법인(유), ㈜씨엘엠앤에스, ㈜피노텍
전자계약	한국정보인증(주)

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※제3자 제공 현황 및 위탁 현황

제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2016. 4. 4. 개정)

1. 개인정보 제3자 제공현황
제공받는자		제공목적		개인정보보유 및 이용기간
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사	전국은행연합회	신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 ⑧ 계약서 징구 대행업무	개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사	NICE평가정보㈜	신용도평가, 실명확인, 신용정보의 집중관리 등 신용조회회사의 업무
공공기관	금융감독원 지방자치단체 대부금융협회	감독업무 정책자료활용 법령상 의무이행	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
	법원	개인회생 및 파산의 지원 및 관리
	신용회복위원회 국민행복기금	신용회복 지원
	수사기관 (경찰서 등)	금융사고조사, 분쟁해결, 범죄의 고소ㆍ고발 등
자금차입처	㈜드림하이캐피탈대부 ㈜마리오대부	자금 차입에 대한 채권 담보 제공	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
제휴회사	㈜동그라미대부 ㈜대산대부 ㈜뉴아리원대부 ㈜카네이션대부 ㈜옐로우캐피탈대부 ㈜케이아이코아즈대부 ㈜헬로우크레디트대부 ㈜드림하이캐피탈대부 ㈜씨앤브이투자대부	대출관련상품 및 서비스홍보, 판매권유 및 금융거래관계의 설정여부 판단,대출신청에 따른 심사대행 수수료 정산 등	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보관정보

2. 개인정보처리업무 위탁현황
위탁하는 업무의 내용	위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리	(주)크리젠솔루션
광고대행, 홈페이지 제작 및 유지보수	(주)애드온마케팅
문자발송	(주)크리젠솔루션
회계 문서 보관	BNS세무사사무소
대출신청자 모집 및 대부중개회사를 통해접수된 고객의 심사결과 통보	㈜토마토플러스대부중개

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※제3자 제공 현황 및 위탁 현황

제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2015. 9. 22. 개정)

1. 개인정보 제3자 제공현황
제공받는자		제공목적		개인정보보유 및 이용기간
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사	전국은행연합회	신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 ⑧ 계약서 징구 대행업무	개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사	NICE평가정보㈜	신용도평가, 실명확인, 신용정보의 집중관리 등 신용조회회사의 업무
공공기관	금융감독원 지방자치단체 대부금융협회	감독업무 정책자료활용 법령상 의무이행	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
	법원	개인회생 및 파산의 지원 및 관리
	신용회복위원회 국민행복기금	신용회복 지원
	수사기관 (경찰서 등)	금융사고조사, 분쟁해결, 범죄의 고소ㆍ고발 등
자금차입처	㈜드림하이캐피탈대부 ㈜마리오대부	자금 차입에 대한 채권 담보 제공	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
제휴회사	㈜동그라미대부 ㈜대산대부 ㈜뉴아리원대부 ㈜카네이션대부 ㈜옐로우캐피탈대부 ㈜케이아이코아즈대부 ㈜헬로우크레디트대부 ㈜드림하이캐피탈대부 ㈜씨앤브이투자대부	대출관련상품 및 서비스홍보, 판매권유 및 금융거래관계의 설정여부 판단,대출신청에 따른 심사대행 수수료 정산 등	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보관정보

2. 개인정보처리업무 위탁현황
위탁하는 업무의 내용	위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리	(주)크리젠솔루션
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문자발송	(주)크리젠솔루션
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※제3자 제공 현황 및 위탁 현황

제3자 제공 현황 및 위탁 현황 (2015. 3. 22. 개정)

1. 개인정보 제3자 제공현황
제공받는자		제공목적		개인정보보유 및 이용기간
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사	전국은행연합회	신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 ⑧ 계약서 징구 대행업무	개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 해당(금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
신용정보법 제25조에 의한 신용정보집중기관 및 신용정보법 제4조에 의한 신용조회회사	NICE평가정보㈜	신용도평가, 실명확인, 신용정보의 집중관리 등 신용조회회사의 업무
공공기관	금융감독원 지방자치단체 대부금융협회	감독업무 정책자료활용 법령상 의무이행	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) ③ 신용능력정보 ④ 신용평가정보 ⑤ 신용도판단정보 ⑥ 공공기관정보 ⑦ 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
	법원	개인회생 및 파산의 지원 및 관리
	신용회복위원회 국민행복기금	신용회복 지원
	수사기관 (경찰서 등)	금융사고조사, 분쟁해결, 범죄의 고소ㆍ고발 등
자금차입처	㈜드림하이캐피탈대부 ㈜마리오대부	자금 차입에 대한 채권 담보 제공	① 개인식별정보 ② 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
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2. 개인정보처리업무 위탁현황
위탁하는 업무의 내용	위탁을 받는 자
금융정보시스템 운영관리 및 시스템 개발(개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 관리	(주)크리젠솔루션
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※고객권리 안내문

1. 금융서비스 이용 범위

가. 고객의 개인신용정보는 금융거래의 설정·유지여부 판단 목적 및 고객이 동의한 목적으로만 이용됩니다.
나. 고객은 영업점 등 다양한 채널을 통해 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 제공받는 과정에서 금융회사가 본인의 개인신용정보(이하‘본인정보’)를 제휴·부가서비스 등을 위해 제휴회사 등에 제공하는것 및 당해 금융회사가 금융상품 소개 및 구매권유(이하‘마케팅’) 목적으로 이용하는 것에 대해 동의하지 않는 경우에도 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴·부가서비스 및 경품지급, 사은행사 등을 제공받지 못할 수도 있습니다.

2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 상의 고객 권리

가. 본인정보의 이용 및 제공사실 통보 요구
고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제35조에 따라 금융회사가 본인정보를 이용하거나, 한국신용정보원, 신용조회회사, 타 금융회사 등 제3자에게 제공한 경우 이용·제공한 본인정보의 주요 내용 등을 알려주도록 금융회사에 요구할 수 있습니다.
[신청방법]
○ 전화번호 : 02-1661-1547
○ 주소 : 서울 강동구 천호대로 1033, 9층(천호동, 강동빌딩)

나. 금융거래 거절 근거 신용정보 고지 요구
고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제36조에 따라 금융회사가 한국신용정보원, 신용조회회사 등으로부터 제공받은 연체정보 등에 근거하여 금융거래를 거절·중지하는 경우에는 그 거절·중지의 근거가 된 신용정보, 동 정보를 제공한 기관의 명칭·주소·연락처 등을 고지해 줄 것을 금융회사에 요구할 수 있습니다.

다. 본인정보의 제3자 제공 및 마케팅 목적의 전화 등의 중단요구
고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제37조에 따라 가입 신청 시 동의를 한 경우에도 본인정보를 제3자에게 제공하는 것 및 당해 금융회사가 마케팅 목적으로 본인에게 연락하는 것을 전체 또는 사안별로 중단시킬 수 있습니다. (다만, 고객의 신용도 등을 제공하는 것 및 평가하기 위해 한국신용정보원 또는 신용조회회사 등에 제공하는 것에 대해서는 중단시킬 수 없습니다.)
[신청방법]
○ 전화번호 : 02-1661-1547
○ 주소 : 서울 강동구 천호대로 1033, 9층(천호동, 강동빌딩)

라. 본인정보의 열람 및 정정 요구
고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제38조에 따라 한국신용정보원, 신용조회회사, 금융회사 등이 보유한 본인정보에 대해 열람 청구가 가능하며, 본인정보가 사실과 다른 경우에는 이의 정정 및 삭제를 요구할 수 있으며, 그 처리결과에 이의가 있는 경우에는 금융위원회에 시정을 요청할 수 있습니다.
[신청방법]
○ 전화번호 : 02-1661-1547
○ 주소 : 서울 강동구 천호대로 1033, 9층(천호동, 강동빌딩)

마. 본인정보의 삭제 요구
고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제38조의3에 따라 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 법령에서 정하는 기간이 경과한 경우 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. (다만,『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제20조의2 제2항 각 호에 따라 보존이 필요한 경우에는 분리하여 보관됩니다.)
[신청방법]
○ 전화번호 : 02-1661-1547
○ 주소 : 서울 강동구 천호대로 1033, 9층(천호동, 강동빌딩)

바. 본인정보의 무료 열람 요구
고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제39조에 따라 본인정보를 신용조회회사를 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.

○ 마이크레딧 : 02) 1588-2486 / www.mycredit.co.kr
○ 크레딧뱅크 : 02) 1600-1533 / www.creditbank.co.kr
○ 서울신용평가정보(주) : 02) 1577-1006 / www.siren24.com
○ 코리아크레딧뷰로(주) : 02) 708-1000 / www.kcb4u.com

사. 본인정보의 유출 시 피해보상
회사의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.

아. 개인신용정보 전송 요구
고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제33조의2에 따라 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 전송하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

3. 위의 권리행사와 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 아래의 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.
○ (주)에이피엘파이낸셜대부 신용정보관리·보호인 ☏ 02-1661-1547
○ 한국대부금융협회 소비자보호센터 ☏ 02-3487-5800
○ 금융감독원 개인신용정보 보호 담당자 연락처 ☏ 민원실(국번없이) 1332

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※영상정보처리기기 운영방침

(주)에이피엘파이낸셜대부(이하“회사”라 함)는 영상정보처리기기 운영·관리방침을 통해 회사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

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회사는 개인정보보호법 제25조 제1항 및 제4항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 및 운영 합니다.
1. 시설안전 및 화재 예방
2. 고객의 안전을 위한 범죄 예방 및 증거확보
3. 사무실 출입자 확인

제2조(설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위)

설치위치	촬영범위	설치대수
본점 출입구	사무실 출입구 주변	1대

합계 : 1대(2021년 09월 현재)

제3조(관리책임자 및 접근권한자)
회사는 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여, 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.

구분	소속	담당자	연락처
관리책임자	대표이사	김진규	1661-1547
접근권한자	정보보호	이동연	1661-1547

제4조(영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법)

촬영시간	보관기간	보관장소
24시간 연속 촬영	촬영일로부터 30일	장비실

처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고,
보관기관 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각) 합니다.

제5조(영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항)
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

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㈜에스원	남궁범	1588-3112

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- 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 회사를 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인장소 : 서울 강동구 천호대로 1033, 9층(천호동, 강동빌딩)

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접근권한자	정보보호	이동연	1661-1547

제4조(영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법)

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※소멸시효 완성채권 추심관련 유의사항

소멸시효 완성채권 추심 관련 금융소비자 유의사항

1. 채권매각통지서 또는 수임사실통보서 등에 기재된 채권 매입기관, 채권추심인 및 채무사실 등이 정확한지 확인하여야 합니다.
◦ 필요시 채무확인서 등 관련자료를 요청하여 기초 채무사실을 꼼꼼히 확인하여야 합니다.

2. 소멸시효는 ｢민법｣ 제162조 및 ｢상법｣ 제64조 등에 따라 채권자가 권리를 행사할 수 있음에도 불구하고 권리를 행사하지 아니한 사실상태가 일정기간 계속되는 경우 그 권리의 소멸을 인정하는 제도입니다.
◦ 3년(통신채권 등) 또는 5년(대출채권 등) 이상 채권자로부터 연락(유선, 우편, 소제기 등)을 받지 못하였다면, 소멸시효가 완성되었을 가능성이 크므로 소멸시효 완성 여부를 확인할 필요가 있습니다.

3. 소멸시효 완성 사실이 확인되는 경우, 변제할 의사가 없다면 채권자 등에게 구두 또는 서면으로 소멸시효 완성사실을 주장하고 채무상환을 거절할 수 있습니다.
◦ 채무자가 채무를 일부 변제하거나, 변제하겠다는 각서 및 확인서 등을 작성하는 경우, 작성일로부터 소멸시효 기간이 재산정될 수 있으므로 유의하여야 합니다.

4. 법원으로부터 지급명령을 받은 경우에도 변제할 의사가 없다면 채권매각통지서를 받은 경우와 마찬가지로 채권자, 채무액은 물론 소멸시효 완성 여부를 꼼꼼히 따져볼 필요가 있습니다.
◦ 소멸시효 완성 사실이 확인되는 경우, 변제할 의사가 없다면 지급명령을 받은 날로부터 2주 이내에 지급명령을 한 법원에 이의신청을 하여야 합니다.

5. 채권자, 채권 매입기관 또는 채권추심인 등이 일부만 갚으면 원금을 감면하여 주겠다고 회유하는 경우, 완성된 소멸시효를 부활시키고자 하는 의도가 있을 수 있으므로, 변제할 의사가 없다면 채권자, 채무금액 및 소멸시효 완성여부 등을 신중히 확인할 필요가 있습니다.
◦ 소액이라도 변제하는 경우 소멸시효가 부활할 수 있으므로, 소멸시효 완성 사실이 확인되는 경우, 소멸시효 완성을 주장하고 상환하지 아니할 수 있습니다.

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※불법채권추심 대응요령

채권추심 과정에서 아래와 같은 사실이 발생할 경우 감사담당부서(전화번호 :02-1661-1547)로 연락 주시면 적극 도움을 드리도록 하겠습니다.

1. 채권추심자의 신분이 의심스러울 경우

□ 채권추심자가 방문, 전화 등으로 처음 접촉해 올 때는 신분을 확인할 수 있는 증표(사원증 또는 신용정보업종사원증)를 제시토록 요구하고, 이를 제시하지 못하거나 사진 미부착?·훼손 등 신원이 의심스러운 경우 소속회사에 재직여부 등을 확인하시기 바랍니다.
* 전화 : 02-1661-1547, 홈페이지 : https://www.aplfc.co.kr

□ 채권추심자는 검찰·법원 등 사법당국을 사칭하거나 법무사, 법원집행관, 법원집행관대리 등의 사실과 다른 직함을 사용할 수 없습니다.
(예시)채권추심자가 법률담당관, 법원집행관, 소송대리인 등으로 허위 기재한 명함을 사용하거나 이들 명의로 독촉장을 발송

2. 추심채권이 추심제한 요건에 해당할 경우

□ 본인의 채무가 추심제한 요건에 해당 되는지를 확인하고 추심제한 대상인 경우 채권추심자에게 서면으로 추심중단을 요청(전화요청시 통화내용 녹음)하시고 이를 확인할 수 있는 증빙자료를 제시해 주시기 바랍니다.
(예시) 채무부존재 소송이 제기된 채권에 대해 채권추심

< 채권추심 제한대상이란 >
○ 판결 등에 따라 권원이 인정되지 않은 민사채권
○ 채무자가 채권소멸시효 완성에 따라 추심중단을 요청한 경우
○ 소멸시효가 완성된 대출채권
○ 채무부존재 소송을 제기한 경우
○ 채무자로부터 신용회복위원회의 신용회복지원 신청 사실을 통지받은 경우
○ 개인회생절차개시 또는 파산·회생에 따라 면책된 경우
○ 중증환자 등으로 사회적 생활부조를 요하는 경우
○ 채무자 사망 후 상속인이 상속포기하거나 한정승인한 경우

3. 가족 등 제3자에게 채무사실을 알리는 경우

□ 채권추심자가 정당한 사유 없이 가족을 포함한 제3자에게 채무사실을 직접 알리거나 확인시켜주는 행위는 할 수 없습니다.

4. 가족에게 연락하여 채무변제를 요구하는 경우

□ 채권추심자가 채무자의 가족·친지에게 연락하여 대위변제해 줄 것을 요구할 수 없습니다.

□ 또한 가족 등 제3자가 대위변제 의사를 밝혔다고 하여 제3자의 의사에 반하여 변제를 요구를 할 수 없습니다.
(예시) 자녀분이 평생 빚쟁이로 살지 아니하도록 하기 위하여 부모의 대위변제를 요구

5. 채권추심자가 채무대납 등을 제의하는 경우

□ 채권추심자가 채무를 대납해주겠다고 제의하거나, 대부업자, 사채업자 등을 통한 자금을 마련하도록 권유할 수 없습니다.
(예시) 채권추심자가 자신의 자금으로 채무를 변제한 후 채무자에게 이자를 요구

6. 채권자 또는 채권추심회사명의 계좌 이외의 계좌로 입금을 요구하는 경우

□ 채권추심을 담당하는 직원 등이 현금 또는 본인계좌로 입금을 요구하는 것은 금지되어 있습니다.

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